Nicolas MONTETAGAUD

En résumé

Entreprises

• Boursorama - Directeur Marketing

  Boulogne-Billancourt 2010 - maintenant Missions :
  - Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing
  - Développement de l’audience et de la communauté du site boursorama.com
  - Développement de l’offre et du contenu éditorial
  - Définition et mise en œuvre de la stratégie mobile et réseaux sociaux
  - Acquisition de nouveaux clients
  - Définition stratégie de communication, positionnement de la marque, créations des campagnes TV, Radio, Presse et Web
  - Pilotage et optimisation des canaux de recrutement et des promotions : display, SEO / SEM, affiliation, emailing, parrainage, partenariats, salons
  - Etudes de marché, études qualitatives et quantitatives
  - Développement du PNB et de la satisfaction client
  - Conception, développement et commercialisation de nouveaux produits : Banque, Epargne, Assurance Vie, Bourse et Crédit
  - Gestion du site client, commercialisation sur base, cross sell / up sell
  - Dataming, définition et mise en œuvre de scores, analyses, reporting
  - Budget de 30 M€ / an
  - Management : 26 personnes
  
  Résultats :
  - Refonte du portail bousorama.com : +17 % de Visiteurs Uniques
  - Lancement du Money Center, plus de 50 000 utilisateurs
  - Doublement des acquisitions de nouveaux clients en 2010
  - Croissance des dépôts sur comptes courants de + 29% en 2010
  - 87% de taux de recommandation client
  
  Trophée / Prix :
  - Trophée de la meilleure banque en ligne 2011 décernée par Le Revenu
  - Prix de l'innovation du Forum de l'investissement pour le Money Center
  - Trophée Or e-commerce 2011 de la stratégie de fidélisation

• Tele2 Mobile - Directeur Marketing

  Limonest 2008 - 2010 Missions :
  - Elaboration de la stratégie et du plan marketing
  - Communication : création des campagnes TV et presse, lancement des campagnes de marketing direct, relations presse
  - Développement de l’acquisition clients
  - Pilotage des coûts d’acquisition / de fidélisation
  - Augmentation de l’ARPU
  - Réduction du churn : pilotage des campagnes de fidélisation / rétention
  - Business development / réponses aux appels d’offres de licence de marque
  - Responsable des relations avec Orange France, opérateur hôte
  - Management : 8 personnes
  
  Résultats :
  - Base de 400 000 clients abonnés depuis lancement en Juin 2005
  - Lancement des Forfaits Bloqués : + 20% de ventes additionnelles
  - Refonte de gamme postpayée : + 3 € d’ARPU à l’acquisition
  - Lancement de la licence de marque Casino Mobile (offre prépayée)
  - Diminution des coûts de fidélisation de 25 % avec stabilisation du churn
  - EBITDA positif depuis fin premier trimestre 2008

• Tele2 Mobile - Responsable produits

  Limonest 2006 - 2007 Missions :
  - Conception et commercialisation d’offres, produits et services : description fonctionnelle, business case pour l’acquisition et la fidélisation
  - Négociations, achats et définition de la gamme de mobiles et gestion du stock
  
  Produits :
  - Offres postpayé / forfait bloqué / prepayé

• Bouygues Telecom - Chef de produits Universal Mobile

  Meudon 2005 - 2006 Missions :
  - Conception de services innovants
  - Responsable des lancements commerciaux des services
  - Développement du CA / Fidélisation des clients autour de l’usage des services
  - Animation du réseau des éditeurs de l’offre de services (Universal Music, Freever, Gameloft)
  - Animation évènementielle
  
  Produits :
  - Téléchargement de musique sur mobile
  - Service I-Mode, téléchargement de sonneries / logos / répondeurs

• Bouygues Telecom - Chef de projets

  Meudon 2001 - 2005 Missions :
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles du produit / Rédaction d’appels d’offres
  - Pilotage de l’avant projet : conception technique, élaboration des business model
  - Pilotage de la réalisation du produit dans le respect des coûts, délais et qualité, gestion des risques
  - Management d’équipes pluridisciplinaires (marketing, communication, commercial, juridique, informatique, réseau)
  
  Projets :
  - Ring Back Tone (Personnalisation de la tonalité d’appel) Budget IT : 3 Millions d’ €
  - Offre MMS / Portail WAP / SMS Premium / Gallery
  - Solution de paiement via mobile

Formations

• Ecole Centrale Centrale Paris / ECP

  Chatenay Malabry 1998 - 2001

• Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie UPMC

  Paris 1995 - 1998

Réseau

• Agathe MACHECOURT

• Aurélien HENRY

• Consultants INFHOTEP

• François TINDILLERE

• Frédéric ANDRIEUX

• Julien DURAND

• Julien RITZKOWSKI

• Nicolas LEPICARD

• Philippe BERTRAND

• Sandy MAGINOT