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Nicolas MONTETAGAUD

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
B2C
Banque
Budget
Budget management
Communication
Fidélisation
Gestion de budget
Gestion de projets
Management
Média
Mobile
Mvno
Services financiers
Web

Entreprises

  • Boursorama - Directeur Marketing

    Boulogne-Billancourt 2010 - maintenant Missions :
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing
    - Développement de l’audience et de la communauté du site boursorama.com
    - Développement de l’offre et du contenu éditorial
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie mobile et réseaux sociaux
    - Acquisition de nouveaux clients
    - Définition stratégie de communication, positionnement de la marque, créations des campagnes TV, Radio, Presse et Web
    - Pilotage et optimisation des canaux de recrutement et des promotions : display, SEO / SEM, affiliation, emailing, parrainage, partenariats, salons
    - Etudes de marché, études qualitatives et quantitatives
    - Développement du PNB et de la satisfaction client
    - Conception, développement et commercialisation de nouveaux produits : Banque, Epargne, Assurance Vie, Bourse et Crédit
    - Gestion du site client, commercialisation sur base, cross sell / up sell
    - Dataming, définition et mise en œuvre de scores, analyses, reporting
    - Budget de 30 M€ / an
    - Management : 26 personnes

    Résultats :
    - Refonte du portail bousorama.com : +17 % de Visiteurs Uniques
    - Lancement du Money Center, plus de 50 000 utilisateurs
    - Doublement des acquisitions de nouveaux clients en 2010
    - Croissance des dépôts sur comptes courants de + 29% en 2010
    - 87% de taux de recommandation client

    Trophée / Prix :
    - Trophée de la meilleure banque en ligne 2011 décernée par Le Revenu
    - Prix de l'innovation du Forum de l'investissement pour le Money Center
    - Trophée Or e-commerce 2011 de la stratégie de fidélisation

  • Tele2 Mobile - Directeur Marketing

    Limonest 2008 - 2010 Missions :
    - Elaboration de la stratégie et du plan marketing
    - Communication : création des campagnes TV et presse, lancement des campagnes de marketing direct, relations presse
    - Développement de l’acquisition clients
    - Pilotage des coûts d’acquisition / de fidélisation
    - Augmentation de l’ARPU
    - Réduction du churn : pilotage des campagnes de fidélisation / rétention
    - Business development / réponses aux appels d’offres de licence de marque
    - Responsable des relations avec Orange France, opérateur hôte
    - Management : 8 personnes

    Résultats :
    - Base de 400 000 clients abonnés depuis lancement en Juin 2005
    - Lancement des Forfaits Bloqués : + 20% de ventes additionnelles
    - Refonte de gamme postpayée : + 3 € d’ARPU à l’acquisition
    - Lancement de la licence de marque Casino Mobile (offre prépayée)
    - Diminution des coûts de fidélisation de 25 % avec stabilisation du churn
    - EBITDA positif depuis fin premier trimestre 2008

  • Tele2 Mobile - Responsable produits

    Limonest 2006 - 2007 Missions :
    - Conception et commercialisation d’offres, produits et services : description fonctionnelle, business case pour l’acquisition et la fidélisation
    - Négociations, achats et définition de la gamme de mobiles et gestion du stock

    Produits :
    - Offres postpayé / forfait bloqué / prepayé

  • Bouygues Telecom - Chef de produits Universal Mobile

    Meudon 2005 - 2006 Missions :
    - Conception de services innovants
    - Responsable des lancements commerciaux des services
    - Développement du CA / Fidélisation des clients autour de l’usage des services
    - Animation du réseau des éditeurs de l’offre de services (Universal Music, Freever, Gameloft)
    - Animation évènementielle

    Produits :
    - Téléchargement de musique sur mobile
    - Service I-Mode, téléchargement de sonneries / logos / répondeurs

  • Bouygues Telecom - Chef de projets

    Meudon 2001 - 2005 Missions :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles du produit / Rédaction d’appels d’offres
    - Pilotage de l’avant projet : conception technique, élaboration des business model
    - Pilotage de la réalisation du produit dans le respect des coûts, délais et qualité, gestion des risques
    - Management d’équipes pluridisciplinaires (marketing, communication, commercial, juridique, informatique, réseau)

    Projets :
    - Ring Back Tone (Personnalisation de la tonalité d’appel) Budget IT : 3 Millions d’ €
    - Offre MMS / Portail WAP / SMS Premium / Gallery
    - Solution de paiement via mobile

Formations

Réseau

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