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DIGITAL ROAD
- BUSINESS DEVELOPMENT & MARKETING MANAGER
2018 - maintenant
Secteurs: Luxe, Santé, CRM management, biens intermédiaires, IT
Prise en charge des services développement des ventes, marketing et marketing digital d’entreprises via project management ou fee mensuel
Elaboration et mise en oeuvre de stratégies de marketing digital (SEM, SEO, création/administration de réseaux sociaux)
Résultats:
Optimisation des référencements de sites et interactions sur réseaux
Trafic web + 50% minimum
Engagement + 35% minimum
Création et pilotage de plan com off et online (inbound mktg, CRM)
Ventes: croissance à 2 chiffres
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TEMPOSATIS
- SENIOR BRAND MANAGER WATCH INDUSTRY
2016 - 2018
Missions:
P&L Corum, Frédérique Constant
Mettre en place la stratégie sell in/ sell out dans les canaux Joaillerie/Haute Horlogerie, Grands Magasins
Contrôler au quotidien les indicateurs de performances et mettre en place les plans d'actions correctives si nécessaires
Elaborer le plan promotionnel et visual merchandising
Créer un programme de formation académique et en magasins concentré sur la marque, les techniques de ventes et bonnes pratiques
Organiser des animations en magasins et représenter la marque lors des événements VIP
Résultats:
Sell in et ATV: +8%, +23%
Inventaire équivalent a 3 mois de ventes
Conversion of connected watches into a Frédérique Constant Best Seller (one of the first countries to reach this goal)
Grace à une triple stratégie :
Ventes
Segmentation des SKU selon profile des POS
Augmentation de la rotation
Conversion des clients à la marque
Recherche permanente de clients B2B
Merchandising
Occupation des espaces
Négociation d’espaces supplémentaires hors vitrine
Introduction de Frédérique Constant au Salon de la Haute Horlogerie de Mexico
Communication sélective visant en priorité les média sociaux, fashion et luxe
Formation et motivation des équipes
4 sessions de formation par an (académique et pratiques) par magasin
Visites hebdomadaires des points de vente avec contrôle des connaissances produits/techniques
Organisation de concours de vente
Relations privilégiées avec les départements achats et directions de magasins
Communication 7/7 via groupes whatsapp
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L'occitane
- MARKETING AND OPERATIONS MANAGER
Paris
2013 - 2016
Missions:
Contribuer à la croissance du CA
Elaborer, mettre à exécution et contrôler le plan marketing des canaux de distribution retail, grands magasins, grossistes, franchises et b2b des marques L'Occitane et Le Couvent des Minimes (100 POS)
Planifier les lancements des nouveautés tous canaux (+ de 100 par an)
Achats produits a Y+1
Coordonner la stratégie des équipes Merchandising, RP, Digitales avec triple objectif: brand awareness, génération de traffic en boutiques, fidélisation des clients
Contrôler au quotidien les indicateurs de performances et mettre en place les plans d'actions correctives si nécessaires
Développer des activités ATL, BTL et promotions spécifiques pour le CRM, réseaux sociaux et medias électroniques
Améliorer la brand awareness
Résultats:
Croissance same stores en ligne à supérieure au budget
Augmentation du nombre de clients enregistrés dans le CRM entre 25 et 49% selon la boutique
Augmentation du ticket moyen et taux de réachat.
Grace à la mise en place d'une stratégie à 360º:
1.Nouveautés: exécution parfaite du planning des temps forts de l'année et plus de 100 lancements produits
2.Look and feel: événements de lancement, ATL, BTL, CRM, cross promotions et opérations réservées aux clients ViP
3.Merchandising sensoriel: accessorisation de tous les thèmes de lancements
4.Formation: collaboration permanente avec l'équipe RH. Mise en place d'un programme théorique et pratique basé sur l'amélioration des techniques de vente, l'utilisation des indicateurs, la connaissance des ingrédients et des clients
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MARKETING SALUDABLE Y ETICO
- SENIOR RETAIL PROJECT MANAGER
2013 - 2013
Elaboration de campagnes de communication et publicité
Coordination d'événements et RP
Organization de focus group
Etudes de marché
Développement de réseaux commerciaux
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FESTINA GROUP
- DIRECTEUR GENERAL
2009 - 2013
Missions:
Faire croitre de 15% le chiffre d’affaires annuel sur un marché hautement concurrentiel
Développer le réseau de distribution
Définir et mettre en oeuvre le plan média national
Introduire 3 nouvelles marques
Augmenter la rotation produit
Diminuer les mois d’inventaires
Réduire les délais de livraisons
Diminuer les délais de recouvrement
Résultats:
Sell in: + 26% (2010), +60% (2011), +30% (2012)
Positionnement de la marque dans le el top of the mind des clients
Nombre de points de vente: +300%
Mise en oeuvre d’une stratégie de sponsoring d’événements sportifs au niveau national
Optimisation du stock avec un maximum de 3 mois
Grâce à des changements forts concernant:
Les Ventes
• Rénovation complète du catalogue produits et suivi de la rotation
• Segmentation des SKU selon le NSE de chaque point de vente
• Controle hebdomadaire des ventes et inventaires afin d'adapter le merchandising des vitrines et promotions
• Introduction réussie des marques Lotus, Lotus Style (bijouterie fantaisie), Calypso et Candino
Le Merchandising
• Programmation trimestrielle des changements de visuels et vitrines
• Conquête des espaces vides ou "non mis à profit" dans les points de ventes des distributeurs
La Communication
• Mise en place d'une stratégie de publicité extérieure, dans les points de vente et cross promotions avec des marques partageant les mêmes valeurs.
• Sponsoring d'événements sportifs avec retour sur investissement immédiat
Formation et stimulation de la force de vente
• Mise en place d'un programme de visite mensuel accompagné de formation des vendeurs aux produits et valeurs des marques
• Création de concours de ventes pour chaque saison et chaine de distributeurs
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AM EDITORES
- DIRECTEUR GENERAL
2005 - 2009
Missions:
Faire croitre le chiffre d’affaire de 10% annuel
Augmenter la marge nette
Internationaliser l’entreprise
Améliorer la logistique (livraisons et logistique inversée)
Résultats:
Chiffre d’affaires 2009: +12%
Réimpression des meilleurs ventes: jusqu’à 5 éditions
Création de 3 nouvelles collections en 4 langues simultanées avec le stock de photos existant ayant pour résultat d’augmenter la marge de 70%
Création d’un département de ventes aux entreprises (cadeaux, production de livres sur commande)
Achat de droits internationaux afin d’étoffer la thématique de la maison d’édition
17 distributeurs internationaux aux Etats-Unis, Amérique latine, Europe, Chine, Inde, Australie
Mise en place d’une politique de communication au travers de participations à des salons professionnels et grands publics, presse, TV, événements de relations publiques
Externalisation de la logistique après appel d’offres ayant pour résultat de diminuer la préparation des commandes et les envois à 48H maximum
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CHAMBRE FRANCO MEXICAINE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
- DIRECTEUR ADJOINT ET COMMERCIAL
2001 - 2005
Missions:
Optimiser le département commercial et relations publiques
Localiser et démarcher les entreprises françaises ayant du potentiel sur le marché mexicain
Coaching des entreprises françaises dans leur processus d’exportation ou d’installation au Mexique
Sélection, recrutement et formation du personnel
Résultats:
Mise en place d’une équipe de consultants spécialisés
Elaboration d’un catalogue de services segmenté selon les besoins et budgets des entreprises
Augmentation du chiffre d’affaires de 20%
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OMERIN
- Country Manager for Mexico, Central America and the Caribbean
ambert
1998 - 2001
World number one manufacturer of wire for extreme conditions
• Marketing: introduction of the trade mark on the Mexican market dominated by American providers, selection, training and follow up of distributors, promotion on trade fairs, market surveillance
• Sales Operations: marking out of the sale policy, direct sales to OEM (Siemens, GE, ABB, Sunbeam, Alstom, Moulinex, Electrolux, etc) and harnesses manufacturers reporting to the CEO, follow up (delivery times, incoterms, payments). Results: increase of market share from 5% to 45%
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CHAMBRE FRANCO MEXICAINE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
- Commercial Manager
1996 - 1998
International Trade Consulting
• Consulting: market studies for new products and services
• Commercial support: product and partner sourcing, organization, coaching of entrepreneurs during trade missions
• Public Relationships: representation of the Chamber during official events
