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Warwick International Hotels
- Assistante du PDG
2014 - 2016
Assistanat classique, notamment interface avec les directeurs de 59 hôtels partout dans le monde
Filtrage des mails, agenda complexe, comptes-rendus, préparation de dossiers
Suivi qualité sur la base des questionnaires de satisfaction, synthèse, analyse des réponses pour 6 hôtels aux USA
J’ai optimisé l’ensemble du classement et la réorganisation de l’archivage
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AON
- Assistante de Direction (Credit & Affacturage)
Paris
2010 - 2014
Assistanat du directeur et son équipe (12)
Extraction, harmonisation, tenue et suivi budget de la branche Crédit pour présentation à la DG
Coordination avec filiales étrangères (récupération des rétro-commissions des contrats étrangers)
Conceptualisation de Tableau de Bord pour l'activité des courtiers
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THALES
- Assistante de direction (remplacement)
Courbevoie
2010 - 2010
* Evénementiels (4/an)
- Direction des Opérations - Systèmes d'Information (remplacement 1 mois)
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DRH EUROPE -AIG-CHARTIS (assurance)
- Assistante
2009 - 2009
* Organisation d'événementiels ;
* Assistanat de direction
* Suivi Budget Compensation & Benefits
* Référencement hôtels (dimension Européenne)
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DRH
- Assistante
HEBECOURT
2003 - 2008
DRH et FORMATION EUROPE - AIG (assurance)
* Organisation des déplacements professionnels et événementiels
* Suivi des postes de coûts pour optimisation (1200 pers/an, budget EUR 700,000) ;
* Préparation du calendrier de formation Europe, logistique, suivi des coûts ;
* Présentation du catalogue formation (dont parfois traduction de synopsis) ;
* Négociations tarifaires avec les prestataires ;
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AIG
- Training Administrator
COURBEVOIE
2003 - 2009
* Simplification du process des nominations pour l'Europe (13 filiales)
* Préparation du calendrier
* Traduction des synopsis en anglais et catalogue (25 programmes)
* Communication
* Gestion des priorités
* Gestion des 4 postes de coût (outil PeopleSoft)
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AIG
- Assistante de direction (RH - Formation Corporate)
COURBEVOIE
2001 - 2008
Assistanat du Directeur de formation
Aide à la mise en place du Calendrier Formation sur l'année
Mise à jour base de données
Organisation logistique des sessions (entre 40 et 45 sessions par an sur des sites ou hôtels)
Référencement fournisseurs
Suivi des coûts pour le budget
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AIG
- Gestionnnaire Administrative / Assistante de direction bilingue
COURBEVOIE
2001 - 2009
Formations de Management & Développement Personnel en anglais financées par AIG (Negotiation Skills, Presentation Skills, Time Management, Customer Service, Insurance Essentials, Multi-cultural Workshops), relations socio-psychologiques (4 jours)
LANGUES & INFORMATIQUE
* LANGUES
Anglais Anglais courant (lu/parlé/écrit)
Allemand Bon niveau scolaire, allemand 1ère langue mais jamais pratiqué
Sténographie Française et Anglaise
* INFORMATIQUE
Bureautique et Internet Outlook, Word, Excel Tableaux Croisés Dynamiques, Graphiques, Powerpoint avec Animation ,
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AIG
- Administrative Services Manager
COURBEVOIE
1991 - 2003
* Création d'un livret d'Accueil pour le personnel expatrié
* Politique voyages
* Référencement hôtels
* Aide à l'implémentation d'un outil Intranet
* Aide à la création, rédaction en anglais et communication de la politique 'véhicules de fonction'
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AIG
- Assistante de Direction du PDG (Américain)
COURBEVOIE
1988 - 1991
* Agenda complexe, filtrage des mails, organisation des President's Meetings, interface
* Aide à l'intégration des expatriés
Réalisation : Conceptualisation de 2 livrets de référence : "Procédures Internes" et "Welcome to France" en français et en anglais
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EUROPE - AIG
- OFFICE MANAGER
1988 - 2002
* Pôle Achats - gestion du pôle voyages et événementiels. Rédaction de la politique voyages et référencement hôtels. Organisation des déplacements professionnels et suivi des coûts), organisation d'événementiels (accueil, logistique, coûts, reporting)
* RH - Pôle Mobilité Internationale: Accueil et transfert du personnel impatrié (immigration, relogement, véhicule, inscriptions scolaires, contrats de bail) : conception d'un livret d'accueil « Bienvenue en France », gestion des véhicules de fonction, aide à la: conception d'une politique achats
Assistante PDG EUROPE - UNAT (assurance)
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AIG-CHARTIS (assurance)
- Assistante de Direction bilingue
1985 - 1999
* Assistanat ;
* Intégration nouveaux entrants (venant de l'étranger) ;
* Evénementiels RH en Europe ;
* Notes de frais (Notilus), déplacements professionnels (Axo), fournitures de bureau (I-Proc) ;
* Membre du Comité Editorial d'un magazine publication interne, interface avec le consultant ;
* Gestion d'un parc de 170 véhicules de fonction pour le personnel de direction + Prépa Appels d'Offres ;
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NEW HAMPSHIRE
- Secrétaire Commerciale
1985 - 1988
* Création d'un fichier 'suivi des nouvelles affaires' accessible à tous et évolutif avec légendes
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Aig
- Assistante de Direction
COURBEVOIE
1984 - 1988
* Création d'un livret d'accueil « Welcome to France » pour le personnel expatrié et impatrié Anglo-Saxon
* Evénementiels ;
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BURBERRYS
- Assistante de Direction bilingue
1982 - 1985
Suivi des commandes, relations fournisseurs, base de donnée, assistanat classique de haut niveau
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Aig
- Assistante Direction Technique
COURBEVOIE
1982 - 1983
* Assistanat du Directeur de la branche Dommages (70% du Chiffre d'Affaire de l'entité) et de son équipe ;
* Organisation de réunions de service et externes ;
* Accueil/Réception des visiteurs sur le plateau ;
* Suivi des Nouvelles Affaires ;
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Burberrys
- Assistante Bilingue du Directeur des Achats
PARIS
1981 - 1982
* Filtrage des appels et courriers, suivi administratif des relations commerciales avec les 10 plus importants fournisseurs et clients anglo-saxons, participation à la création du catalogue, suivi des commandes fournisseurs, accueil des visiteurs ;
