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Nierenberger LISA

Schiltigheim

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Relation client

Entreprises

  • AGIPI - Gestionnaire Prévoyance

    Schiltigheim 2016 - maintenant - Réceptionner, étudier et émettre les demandes d’adhésions de contrat emprunteur
    - Renseigner par téléphone, mail ou courrier les interlocuteurs (adhérents et agents généraux)
    - Etude de différentes pièces médicales
  • Inter Mutuelles Habitat - Télé-Gestionnaire

    2015 - 2015 - Télé chiffrage à distance de sinistre (dégât des eaux)
    - Evaluation du coût des travaux occasionnés par un sinistre
    - Proposer et privilégier différents moyens de paiement
  • Afi ESCA - Gestionnaire relations clients

    Strasbourg 2014 - 2015 - Gestion administrative des dossiers clients
    - Assistance et conseil au réseau commercial ainsi qu'aux clients
    - Règlement des sinistres et accompagnement des bénéficiaires dans leurs démarches de déclarations fiscales
    - Analyse des réclamations transmises par différents canaux et rédaction des éléments de réponses
    - Détection des risques financiers sur les souscriptions dans le cadre de la lutte contre le blanchiment
    - Vérification du respect de la politique de souscription et des règles juridiques, techniques et fiscales.
  • AFI ESCA - Employée administrative

    Strasbourg 2013 - 2014 Gestion du courrier sortant
  • Immo Carré Home - Employée administrative

    2011 - 2013 BTS Assistant de gestion PME / PMI en alternance à Immo Carré Home, Entreprise située dans le secteur de l'immobilier
    - Tâche administratives
    - Gestion locative
    - Comptabilité
  • Mondial Relay - Employée administrative

    Hem 2011 - 2011 - Tâches administratives
    - Prise de rendez-vous pour les livraisons des colis aux clients
  • Groupe Crit - Employée administrative

    Saint-Ouen 2011 - 2011 - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des dossiers intérimaires
    - Inscriptions
    - Prise de rendez-vous
    - Tâches administratives
  • Orchestra - Conseillère de vente

    Castelnau-le-Lez 2009 - 2011 Enseigne de vêtements pour les enfants
    - Accueil des clients
    - Conseil
    - Encaissement
    - Mise en rayon et agencement des nouvelles collections

Formations

  • Pole Formation CCI

    Strasbourg 2011 - 2013 BTS Assistant de Gestion PME / PMI

    Obtention du BTS Assistant de Gestion PME / PMI en alternance à Immo Carré Home à Barr
  • CFA Schweisguth

    Selestat 2008 - 2011 Baccalauréat Professionnel SERVICES

    Obtention du Baccalauréat Professionnel SERVICES (Accueil - Assistance - Conseil) en 3 ans avec la mention BIEN
  • Lycee Schweisguth

    Selestat 2008 - 2009 BEP Métiers du Secrétariat

    Obtention du BEP Métiers du Secrétariat en Candidat Libre

Réseau