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BlackBerry
- Director, Global head of sales and business operations, BBM Channels
Courbevoie
2013 - maintenant
En tant que 3è plateforme mobile au monde, Blackberry bénéficie d'une base de plus de 60 millions d'utilisateurs actifs de BBM (BlackBerry Messenger), sa messagerie instantannée sur les téléphones BlackBerry.
BBM change de dimension en s'ouvrant aux plateformes iOS et Android afin de développer l'une des plus grandes audience mobile du monde et en se transformant en réseau social 100% mobile.
Ainsi, BlackBerry est dans une position priviliégiée pour mettre en relation les marques et les consommateurs dans une nouvelle forme d'engagement basée sur la personalisation, le temps réel et la géo-localisation. Cette nouvelle expérience sociale est incarnée par les BBM Channels, les chaînes sociales dédiées aux marques dans BBM.
La version beta de BBM Channels est disponible sur https://beta.webapps.blackberry.com/
Plus d'info très bientôt !!!
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ScrOOn
- Directeur Marketing & Commercial puis DIrecteur Général
2008 - 2013
Njara définit et met en place la stratégie produit, technologie, opérationnelle, marketing et commerciale de ScrOOn. Njara reporte directement au Conseil d'Administration présidé par le PDG ainsi qu'aux actionnaires de ScrOOn.
ScrOOn a été vendue avec succès à BlackBerry en Mai 2013 afin qu'elle puisse s'appuyer sur la plateforme technologique et les équipes de ScrOOn pour accélérer le développement de la stratégie sociale de BBM (BlackBerry Messenger), la messagerie instantannée sur mobile de BlackBerry.
A propos de ScrOOn:
ScrOOn est un spécialiste reconnu des solutions profesionnelles de community management et de Social CRM.
- la Social Media Console™, la solution "tout-en-un" de community management pour gérer via une interface unifiée et partagée de multiples communautés disséminées dans plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Google+ et DailyMotion et pour organiser des campagnes marketing sur Facebook (couponing, invitations, quizzes, sondage etc.) dans des onglets et applications personalisées.
- le Socializer™, la solution pour "socialiser" les sites et applications des marques sur le Web, le mobile et les tablettes en ajoutant des fonctionalités sociales dans des pages existantes.
- le Social Hub™, la solution de Social CRM pour développer de l'intelligence consommateur à partir de données collectées dans les communautés de l marque dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube etc.) et dans vos propres sites et applications sur le Web, le mobile et les tablettes.
Des marques prestigieuses telles que Nespresso, Louis Vuitton, Tag Heuer, Nespresso, Orange Group, Garnier (L'Oréal), Guinness (Diageo) Nissan ou Carrefour ainsi que des agences de renom telles que Digitas, Tribal DDB ou Razorfish déploient avec succès leurs stratégies sociales avec ScrOOn.
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Groupe CANAL+
- Responsable Marketing Senior
2005 - 2008
En tant que Responsable Marketing pour CANAL+ Active (pôle de diversification du groupe CANAL+), je suis en charge :
• De la construction et de la mise en oeuvre de la stratégie marketing et de la stratégie de marque
• De la définition du positionnement et du marketing-mix :
- pour le lancement de nouveaux produits : CANALPLAY (VOD de films sur le Web et IPTV), CANAL+ Mobile (VOD de contenu de CANAL+ sur le mobile) et CANALSAT Mobile (bouquet de 50 chaînes TV en live sur le mobile)
- pour la relance de produits en portefeuille : FOOT+ (Pay per view de matchs de foot sur le câble et le satellite), CINE+ (Pay per view de films sur le câble et le satellite), PMU Direct et jeux interactifs sur TV (Playin TV)
• Du développement et de l'exécution du plan marketing opérationnel de construction de marque, génération de trafic, recrutement client et fidélisation client (budget : 10M€)
• Du suivi des actions opérationnelles : marketing Web/Mobile, marketing direct, trade marketing et publicité
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Groupe FNAC
- Responsable Commercial Disque Vidéo en magasin
2002 - 2005
A la tête d'équipes commerciales en magasin FNAC allant de 8 à 21 vendeurs générant jusqu'à 13 M€ de CA annuel, j'étais responsable de l'atteinte des objectifs du P&L pour le département Disque et Vidéo. En particulier, sur le dernier magasin où j'étais en poste :
• Développement du CA CDs et DVDs : +3.7% du CA (-18% sur le marché) grâce à une analyse de la clientèle, un benchmark de la concurrence, l'adaptation de l'assortiment, des travaux de remodelling, la mise en oeuvre d'un merchandising rigoureux, et l'organisation d'évènements en magasin (showcase d'artistes, dédicaces etc.). Ces actions ont conduit à la fermeture de concurrents directs (dont un magasin Virgin Megastore).
• Rentabilité des ventes de CDs et DVDs : +1.2 pt de marge opérationnelle grâce à des actions ciblées de réduction des coûts (dépréciation de stock, remises client, réallocation de ressources et pilotage de la marge salariale).
• Management d'une équipe commerciale par montée en compétences commerciales et de gestion, responsabilisation par mission avec objectifs, suivi individuel des performances, promotion vers d’autres magasins, recrutement.
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GERA-Europe
- Co-fondateur et Président
2001 - 2002
GERA-Europe est le syndicat professionnel de lobbying des distributeurs spécialistes des produits culturels qui réunit entre autres la Fnac, Virgin Mégastore, HMV et Tower Records. A ce titre, j'ai été invité à m'exprimer en tant que conférencier au MIDEM NET 2001.
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EDiMA
- Co-fondateur, Président puis Secrétaire Général
2000 - 2003
EDiMA est le syndicat européen de lobbying des professionnels du téléchargement qui réunit entre autre la Fnac, Amazon, Wanadoo, AOL, Tiscali, Yahoo ! et Virgin Megastore. A ce titre, j'ai été invité à m'exprimer en tant que conférencier au MIDEM NET 2000.
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Groupe FNAC
- Responsable Stratégie Marketing et Business Development Téléchargement de Fnac.com
1999 - 2002
•Analyse stratégique du marché mondial du téléchargement pour la Fnac et de sa holding PPR
- analyse technologique, juridique, marketing du téléchargement de musique, vidéo, livre et jeux.
- construction du business plan et du plan de développement technique et commercial.
• Création et animation commerciale et éditoriale de la DigiFnac (futur Fnacmusic.com), le portail de téléchargement de Fnac.com
- négociation des droits avec les majors, les labels indépendants, la SACEM, la SCPP et la SPPF.
- sélection, négociation et encadrement des prestataires des services numériques sous marque Fnac
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AUDIOSOFT
- Responsable Acquisition de Droits et Relations Labels
Villers Cotterets
1997 - 1999
• Négociation des droits de téléchargement avec les labels et les maisons de disque
• Animation éditoriale et commerciale du réseau City Music de magasins de musique en téléchargement payant sur Internet et réseaux cablés
