Forte réussite de recouvrement grâce à mes aptitudes de négociatrice et une aisance dans la communication
Mes compétences :
Sarafine
Lotus Notes
Internet
IBM AS400
Entreprises
GEODIS
- Chagée de Recouvrement
Levallois-Perretmaintenant
Keolis
- Régisseur
Paris2014 - maintenantResponsable Régisseur des recettes et d'avance "Autorité organisatrice le Département de Paris(Marché Public)
En relation directe avec le Département de Paris & Direction des Finances Publiques, recouvrement btoc, relances usagers, rendez-vous clientèles pour règlements des factures & point sur le compte mobilité,
Enregistrements des paiements,chèques, virements, espèces, cb, prélèvements
Dépôts des fonds à la Banque du Trésor,
En contact avec les mandataires, & organismes des Tiers Payants.
Analyses et explications des comptes mobilités, aux usagers (PMR)
Editions des factures et clôtures de fin de mois,
Transmissions des dossiers aux comptables du trésor,
Relations avec le service réclamation et service client.
Préparation des statistiques de fin de mois,
Élaboration des remboursements clients
Arrêté des comptes mensuel/Annuel
Réunion mensuelle avec Le DDP
FAURECIA
- Chargée de Recouvrement
2013 - 2013Apurer les comptes clients 2006/2013 (250 Prestataires) 800 K EUR Recouvrer
GEODIS
- Chargée de Recouvrement
Levallois-Perret2001 - 2011* Maitrise l'ensemble des étapes entrant dans le processus de recouvrement d'un portefeuille ;
* 800 clients grands & Moyens du groupe. ;
* Enquête de solvabilité des entreprises, analyse financière, ouverture des comptes clients; relances clients écrites, téléphoniques, mails gestion des encours clients, ;
* Tableaux de bord de suivi ; rétention ; blocage de comptes clients jusqu'au pré contentieux. ;
* Transmission des dossiers à l'huissier, aux mandataires judiciaires (RJ/LJ) ;
* Coordination de la gestion des litiges avec les services commerciaux et ADV, mise à jour des comptes clients, saisie des chèques, traites, virements, prélèvements. ;
* Analyser la balance âgée, lettrages, écritures des comptes, ;
* Edition et envoie des factures en fin de mois/en clôture. ;
* Projection d'amélioration du DSO, ;
* Transmission du reporting en fin de mois au DAF ;
* Supervision de l'équipe et prise en charge des stagiaires lors des déplacements du Crédit Manager ;
