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Norbert EBENGA ZULA

CHAMPS SUR MARNE

En résumé

Bienvenue sur mon profil

- Mes compétences capitalisées par plus de 15 ans d’expérience dans la gestion des établissements sanitaires et médico-sociales recouvrent les dimensions stratégique, opérationnelle et managériale, la gestion, la coopération et la performance de l'établissement.

- J’ai dirigé plusieurs établissements de 60-130 places (centre de santé, hôpital, Centre d’hébergement, EHPAD) dans une vision de recherche constante de la satisfaction des personnes accueillies.

- Manager de proximité, je suis toujours guidé par une exigence éthique et déontologique. J’ai géré des équipes pluridisciplinaires jusqu’à 135 salariés, visant l’amélioration continue des pratiques professionnelles.

- Anticipation, projection, adaptation s’inscrivent dans une logique de réinventer des solutions innovantes et adaptées face aux évolutions majeures que connaissent les établissements sanitaires et médico-sociaux.

Mes compétences :

Intervention sanitaire et sociale
Connaissance réglementaire
Gestion administrative
Management opérationnel
Gestion économique
Gestion budgétaire
Conduite du changement
Elaboration budgétaire
Conduite de projet

Entreprises

  • EHPAD Maison d'Accueil du Beuvron - Directeur d'EHPAD

    2017 - maintenant
  • Groupe SOS Solidarité en Ile-de-France - Directeur d'établissement multi-sites

    2015 - 2016 Mission de management de transition consistant essentiellement à mettre en œuvre et coordonner les dispositifs d'hébergement d'urgence des personnes migrantes et des femmes sortant de maternité, 320 places, en Ile-de-France (75, 91et 78), co-piloté par la ville de Paris et l'état.
    Résultats:
    - 526 personnes accueillies , hébergées en urgence, nourries, accompagnées dans leurs démarches administratives et orientées vers les centres d’accueil pour demandeurs d’asiles dans 3 mois.
    - Une quinzaine conventions de partenariat initiées et signées avec les représentants des collectivités territoriales, les services publics et les acteurs d’insertion sociale.
  • Fondation hospitalière Sainte-Marie - Directeur d'Ehpad

    2014 - 2015 - Manager de transition de deux EHPAD (à Bobigny 85 places, 4M€ CA, 59,5 ETP et Noisy-le-Sec 134 places dont 2 unités protégées, 98 ETP, 5,4M€).
    - Assurer la gestion et le bon fonctionnement d’établissement en cohérence avec les textes réglementaires et avec le projet stratégique de l’organisme gestionnaire
    - Réalisations :
    • augmentation de taux d’occupation de 90-98%,
    • mise à jour et mise en oeuvre des projets d'établissements
    • co-construction de projets individualisés de tout les résidents,
    • promotion de la bien traitance, analyse des pratiques professionnelles et réflexion éthique par la formation du personnel.
    • préparation et négociation budgétaires et comptes administratifs,
    • signatures de coopération avec les hôpitaux, HAD, EMSP, CMP, bénévoles, écoles élémentaires contribuant l'ancrage territorial.
    • organisation des différentes instances (DP, CHSCT) et de dispositifs d'expressions des résidents (CVS, commission de menus).
  • Résidence Les Champs, Fondation Caisse d'Epargne pour la solidarité, Coulommier - Directeur adjoint EHPAD

    2013 - 2014 Stage de directeur adjoint : Résidence Les Champs ( 84 places, 2 unités Alzheimer de 28 places ) à Coulommiers (77120)
    - Veiller au bon fonctionnement de deux unités protégées au quotidien dans un soucis de continuité des opérations
    - Assurer la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des projets personnalisés des résidents.
    - Evaluation interne, organisation et contrôle de temps de travail des équipes
    - Réactualisation de projet de vie personnalisé avec la participation des familles et des proches
    - Planifier la formation spécifique du personnel (aux techniques d’observation, d’analyse des comportements de soins et de communication adaptées)
    - Définir la stratégie de développement de partenariat et travail de réseaux.


  • Médecins Sans Frontières - Référent médical

    Paris 2008 - 2012 Missions clés:
    - Conceptualiser et développer les programmes sanitaires innovants dans les foyers à mortalité élevée au Moyen orient et Afrique (Niger, Mali, Somalie, Tchad et Yémen).

    Réalisations:
    - J’ai conduit l’introduction d’une stratégie innovante de lutte contre le paludisme (Chimio-prévension saisonnier). J'ai organisé des rencontres avec le Centre de Recherche et de Paludisme de la faculté de médecine (Bamako, Mali) au siège de Médecins Sans Frontières à Paris. Adhésion de la direction générale, 170 000 patients traités en un an, baisse de coût opérationnel (de 60 %) et prolongation de projet pour 5 ans.
  • Médecins sans frontières - Directeur d'établissement multi-sites (management de transition) et coordinateur médical

    Paris 2007 - 2008 Missions:
    - Assurer le management de transition d'1hôpital de 110 lits et 5 centres de santé, 96 salariés 1,5 M€.

    - Analyser les besoins, fixer les orientations stratégiques et les objectifs opérationnels.
    - Animer et encadrer les équipes, avec un enjeu majeur de fédérer 
l’ensemble des salariés dans un contexte de changement stratégique, de prise en charge en ambulatoire et préventive.

    Résultats:
    - Adhésion de l'ensemble du personnel au changement (projet de la prévention de la malnutrition et la vaccination),
    - Augmentation de 73% de traitement en ambulatoire avec maîtrise des coûts opérationnels de 55 % . 

  • Organisation Mondiale de la Santé - Consultant à la représentation de l'OMS

    2006 - 2007 Missions:
    - Apporter une expertise au secours d'urgence sanitaire et actions humanitaires
    - Identifier les besoins en santé et les risques, organiser, coordonner et préparer le plan de prévention et de riposte aux urgences sanitaires.
    - Rédiger et diffuser le plan de prévention et de riposte aux urgences sanitaires
    - Evaluer 3 hôpitaux de district, dotation en équipements, matériels et médicaments.
  • Médecins sans frontières - Directeur d'établissement sanitaire / Chef de mission / Coordonateur d'urgence .

    Paris 2000 - 2007 - Définition stratégique et conduite d’une quinzaine de projet
    - Gestion des plusieurs établissements de 60-125 places
    - Négociation d’une dizaine de budget (3,5 M€). Management des équipes pluridisciplinaires jusqu’à 150 salariés
    - Une trentaine de conventions partenariales signées avec les acteurs institutionnels, les services publics et sociaux.

    2005-2007. Directeur d’établissement / chef de mission, au Tchad, Congo et Centrafrique.
    - Reprise d’un hôpital/115 lits, 97 ETP, 2,750 M€.
    - Planification des actions contre des épidémies (méningite, rougeole).

    2004: Coordinateur médical, Soudan.
    - Piloter et coordonner la politique médicale de 3 hôpitaux, 3 centres de santé

    2002-2003: Coordinateur projet au Niger, Congo-Brazza et Angola
    - Coordonner des opérations de secours aux 50 000 réfugiés (accès aux soins,alimentaire, à l’eau et la mise à l’abri

    2000 – 2002 : Médecin directeur de centre de santé, Congo
    - Assurer la gestion opérationnelle, l’organisation et l’amélioration des pratiques
  • Hôpital Militaire de Kinshasa - Médecin responsable de service des urgences

    1997 - 1999 - Organiser le bon fonctionnement de service d'urgences (hôpital de 150 lits) et du système de référence vers les hôpitaux spécialisés.
    - Définir les procédures de travail et coordonner les équipes.
    - Développer le réseau de médecins bénévoles

Formations

Réseau

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