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Olivier BERTON

Meyreuil

En résumé

Directeur des Systèmes d'Information (DSI) expérimenté
Gestion de budget informatique jusqu'à 20M€ et d'équipe jusqu'à 40 collaborateurs internes répartis sur 3 continents (Europe, Etats Unis, Indes et Chine)
20 ans d’expériences IT en gestion de projets complexes. Spécialisé en Services Management, ITIL, Architecture, Infrastructure, Datacenter et directions de projets applicatifs (ERP, CRM, ecommerce, elearning, knowledge managment).
Certification ITIL Expert V3 2011 – passage des 5 examens intermédiaires + MALC
COBIT V5
Utilisation des méthodes Lean-6Sigma.

Connaissance du monde de l’édition logicielle, de l’industrie et de l’e-commerce

Mes forces:
- Manager International
- Compétences techniques pointues
- Fortes expertises projets et process

Mes compétences :
Virtualisation
ITIL
Ecommerce
Datacenter
VMWare
Informatique

Entreprises

  • SOFTWAY MEDICAL - DSI

    Meyreuil 2015 - maintenant DSI de Softway Medical, leader français des logiciels de santé et de l’hébergement de données de santé.
    En charge de l’infrastructure informatique mais aussi de la qualité et de la sécurité.
    Accompagne Softway dans sa croissance en transformant ses SI
    Mise en place de SalesForce pour notre force de vente et le support client
    Déploiement d'Office 365 pour une meilleure collaboration
    Préparation d'un nouveau dossier HDS (hébergeur de données de santé) et en préparation de notre certification ISO 27001
  • TPP - Partenaire Associé

    2014 - 2015 TPP Global Solutions est une société de conseil stratégique en Systemes d'Information et Management

    En complément de notre portefeuille d'offre (http://www.tppgs.com/practices/index.htm) nous développons une offre spécifique et ciblée sur la stratégie IT et la gestion des services IT (ITSM) en se basant sur des pratiques reconnues comme COBIT et ITIL.
  • Parametric Technology Corporation - IT Services Management - Directeur Monde - DIT – ITSM - PMO

    2009 - 2014 Parametric Technology Corporation (PTC) est un des leaders mondiaux de l'édition logicielle avec 6500 salariés pour un CA de 1300M$.

    La vision de l’organisation est d’apporter et mesurer le meilleur service possible à nos clients internes et externes. Sa mission est la transformation de la DSI en un véritable service client à destination des utilisateurs internes, basé sur les normes et bonnes pratiques ITIL, CobiT, et Prince.

    Un des projets phare est la mise en place d’une stratégie Service Management avec notamment un Service Catalogue, des Service Level Agreement et un nouveau portail de IT Knowledge Management et IT Self-Services.

    La dimension internationale du poste est centrale avec 30 collaborateurs en Chine, 10 aux USA et 2 en Europe dont le périmètre est le suivant:

    -Service Desk : équipes 24*7*365 en charge du monitoring (20,000+ équipements) et support utilisateurs (6500 interne + partenaires externes)
    -Knowledge Management : création de connaissances, communications et formations.
    -Automation and Tools : outils de supervisions, sécurité et management (SCCM, Mobile Device -Management, SCOM, SCSM, HPOV etc)
    -Outils et contrats Microsoft: notamment, mise en place et développement des solutions Sharepoint, gestion du contrat ELA...
    -PMO: gestion de projets transverses pour l'IT
    -Mobilité: déploiement des solutions mobiles sur flottes Ipad, iphone et Android. Mise en place des politiques de sécurité et des outils de MDM
  • Legrenierdejuliette.com - Cofondateur

    2009 - 2009
  • Parametric Technology Corporation - Enterprise Services Director - DIT- Expatriation à Boston

    2007 - 2009 Datacenter central de Boston et datacenter secondaires en Chine, EU et USA
    Plus de 2000 serveurs et services associes : réseaux, stockage, messageries, environnement etc.

    Tres haute disponibilité et opérations 24*7*365: 80% des 1 Milliards de CA de PTC se font sur quelques semaines (fin de trimestres) et transitent par le datacenter de Boston (electronic software distribution et revenue recognition process).

    Coordination de l’architecture, budget, des partenaires, des ressources technique et du planning relatifs aux différents projets de la feuille de route.

    Optimisation des processus de gestion des incidents (escalation, SLA etc)

    Direction du projet de migration ERP Oracle Financials

    Réduction des couts par l’apport de virtualisation avance (passage de 0 à 60% de serveurs virtuels)

    Mise en place d’un centre offshore à New Delhi avec HCL comme partenaire (35 personnes)

    Nombreux projets complexes dont notamment un projet de migration d’Oracle Business Suite
  • Parametric Technology Corporation - DSI Europe

    1999 - 2007 Responsabilités des 35 bureaux européens pour l’infrastructure, l’architecture, le budget, les ressources et les projets IT

    En charge des équipes support utilisateurs, administration système, réseaux et télécoms (environ 20 personnes)

    Également en charge du centre d’appel Européen avec un projet de délocalisation partielle à Rabat, Maroc.

    Leader Worldwide du groupe « Active directory et Windows Servers »

    En charge de la politique de sécurité globale (formation CISSP)
  • BIC UK - Londres - Responsable Informatique

    1996 - 1999 En charge du projet de deploiement de l'ERP JDEdwards

Formations

Réseau