ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Domaines d'intervention: Pilotage / management
- évaluation, analyse des besoins diagnostic partagé.
- soutien méthodologique en conduite de projets et en accompagnement au changement
- accompagnement en restructuration, exploitation, développement de l'offre
Gestion de processus:
- Réalisation de tableaux de bord, outils de veille et d'aide à la décision.
Formations: en Lean Management, Démarche qualité et Six Sigma.
Activités de management:
- encadrement de plusieurs services (management opérationnel jusqu'à 25 collaborateurs)
- conduite des évaluations annuelles et des entretien d'accompagnement.
Formations : communication non violente, processus com, pnl.
Activités antérieures;
- gestion administrative et financière
- développement des activités d'un centre d'examen de santé, conduite des projets de régulation et de gestion du risque de l'assurance maladie, conduite des programmes d'amélioration de l'offre de service
- Conduite des travaux liés à l'évaluation interne/externe, Supervision de la démarche qualité norme ISO 9001
- Rédaction de procédures, protocoles, élaboration de la cartographie des risques, mise en place gestion par processus.
SAVOIR-FAIRE :
- Management opérationnel et management processus ( EFQM, QFD)
- Gestion de projets et Ingénierie des actions de santé
• maîtrise des dispositifs d'amélioration continue et d'optimisation des processus de travail.
• Capacité à l'innovation, à l'anticipation et à l'évaluation
• Outils et méthodes de management par la qualité et gestion des risques (Référentiel de certification ISO 9001, HAS V2010, Dispositifs de vigilance, Sécurisation des Process) Outils d'évaluation clinique en gérontologie
- Étude comparée des outils d'évaluation clinique et des modes de financement des établissements médico sociaux (France, Québec, Belgique)
Mes compétences :
Analyse des besoins
Évaluation des risques
Gestion budgétaire et humaine d'établissement
Coordination de projet
Gestion de projets transversaux
Analyse juridique et financière
Management projets
Santé publique
Management
Qualité
Santé
Juridique
Assurance maladie
Ressources humaines MOOC