-
ZENITH DISTRIBUTION
- REFERENT COMMERCIAL OUEST/SUD
2017 - maintenant
Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Diriger une équipe de commercial sur le terrain et administrif
Concevoir une étude de faisabilité technique
Etablir un devis
Négocier un contrat
Etablir un contrat de vente
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Suivre la réalisation d'une prestation technique
Analyser les résultats des ventes
Déterminer des mesures correctives
Organisé les PLVS et autres salons de presentation
-
H2O PISCINES
- TECHNICO-COMMERCIAL
2016 - 2016
SOCIÉTÉ DE VENTE DE PISCINES ET SPAS SAINT PAUL 974
-Mission intérim vente de piscines et spas
-Résultat 140000 euros de C.A en dex mois (10 piscines)
-Prospection auprés de clients BTOB ET BTOC (Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente.)
- Représentation et organisation d'un salon
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
-Concevoir une étude de faisabilité technique
-Etablir un devis
-Négocier un contrat
-Etablir un contrat de vente
-Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
-Suivre la réalisation d'une prestation technique
-Analyser les résultats des ventes
-Déterminer des mesures correctives
-
FLORALYS ETANG SALE Hôtel
- DIRECTEUR EXPLOITATION
2004 - 2006
Hotel/Restaurant *** - 45 chambres * Responsable d'une équipe de 15 personnes ;
* Réception, femme de chambre et personnel entretien ext/réception et back office
-Définir la politique commerciale de l'entreprise
-Coordonner des actions de promotion
-Contrôler des résultats d'exploitation
-Elaborer un budget
-Coordonner un ou plusieurs services
-Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
-Superviser le recrutement du personnel
-Vérifier les éléments d'activité du personnel
-Réaliser une gestion administrative
-Réaliser une gestion comptable
-
Outremer-Telecom
- RESPONSABLE COMMERCIAL SECTEUR SUD
Saint-Denis
2001 - 2002
SOCIÉTÉ DE VENTE CARTE TÉLÉPHONE ET INTERNET
responsable secteur sud avec 10 commerciaux vente de solutions téléphoniques
prospection porte à porte et événementiel
Définir une stratégie commerciale
Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise
Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Elaborer un budget
Suivre un budget
Organiser la force commerciale d'une entreprise
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Concevoir le circuit de l'information du service commercial (réunions, notes, directives)
Coordonner l'activité des commerciaux
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte
Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
Animer une réunion
-
locascoot
- DIRIGEANT
1997 - 2016
SOCIÉTÉ DE LOCATION DE VÉHICULE AUTO/MOTO/VELO
création -
-accueil et renseignements clients
-mise en place comptabilité
-mise en place de la politique commercial
-gestion d'un parc de 50 véhicules ( mécanique, administratif et commercial)
-création site internet
-Définir l'orientation financière d'une structure
-Définir la politique générale d'une structure
-Définir une politique de gestion des ressources humaines
-Superviser les directions stratégiques d'une structure
-Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
-Mettre en place des actions de communication
-Animer une réunion
-
CAROBEACH SAINT GILLES Hôtel
- RESPONSABLE HEBERGEMENT
1997 - 2000
Mise en place des procédures de travail
Responsable d'une équipe de 4 personnes
Organiser un planning du personnel
Superviser l'activité d'un service
Fidéliser une clientèle
Mener une politique commerciale
Suivre l'activité d'un établissement touristique
Veiller à la satisfaction d'un client
Réaliser un suivi administratif du personnel
Réaliser un suivi commercial
Recruter du personnel
Former un public
-
L'ARCHIPEL Hôtel
- DIRECTEUR EXPLOITATION
1995 - 1996
Mise en place des procédures de travail ;
Définir la politique commerciale de l'entreprise
Coordonner des actions de promotion
Contrôler des résultats d'exploitation
Elaborer un budget
Coordonner un ou plusieurs services
Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Superviser le recrutement du personnel
Vérifier les éléments d'activité du personnel
Réaliser une gestion administrative
Réaliser une gestion comptable
Equipe de 15 personnes/ réception/étage/homme entretien/technique
-
Accorhotels
- DIRECTEUR EXPLOITATION
Paris
1993 - 1995
HOTEL/RESTAURANT 4 ETOILES 70 #
mise en place des procédures de travail
équipe de 12 personnes
Définir la politique commerciale de l'entreprise
Coordonner des actions de promotion
Contrôler des résultats d'exploitation
Elaborer un budget
Coordonner un ou plusieurs services
Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Superviser le recrutement du personnel
Vérifier les éléments d'activité du personnel
Réaliser une gestion administrative
Réaliser une gestion comptable
-
Le Méridien French Polynesia
- ATTACHE DE DIRECTION
1988 - 1993
HOTEL/RESTAURANT 4 ETOILES 950#
responsable clientèle
reporting quotidien avec direction
debriefing quotidien avec directionAccueillir une clientèle
Filtrer des appels téléphoniques
Organiser le planning d'un responsable, collaborateur
Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)
Réaliser la gestion administrative des contrats
Organiser des déplacements professionnels
Préparer et organiser des réunions
Saisir des documents numériques
Réaliser la gestion administrative du courrier
-
NOVOTEL
- Responsable Clientèle/ Reporting
PARIS
1982 - 1988
Quotidien Et Débriefing Avec La Direction
CHEF DE RECEPTION
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Traiter des litiges clients
Réaliser un suivi des encaissements
Contrôler des moyens de paiement
Etablir une facture
Identifier un compte débiteur
Clôturer une caisse
Editer un rapport statistique de suivi d'activité
Réaliser un suivi d'activité
