Olivier LENGIGNON

En résumé

Entreprises

• Neopost - Directeur Commercial et Marketing Europe

  Bagneux 2013 - maintenant Directeur NeoDirect Europe – 20M€ de chiffre d’affaire annuel
  Mise en place et gestion du canal de téléventes européen
  - Gestion d’une équipe internationale en charge de la mise en place, de l’animation et de la coordination d’un réseau de plateformes de télévente internes et externes en Europe.
  - Mise en place d’une plateforme de télévente européenne multi-lingue
  - Gestion de l’activité commerciale de 88 télévendeurs européens
  - Gestion des campagnes de lead generation en Europe
  

• Neopost SA - Directeur Marketing Opérationnel Groupe

  Bagneux 2010 - 2012 Mission; Gestion d'une équipe multinationale de 14 personnes en charge du Marketing Opérationnel et de la Communication au niveau du Groupe Neopost.
  
  Marketing Opérationnel:
  - Coordination des lancements des produits et services Neopost dans le monde
  - Création des supports marketing au lancement des produits pour l'ensemble des filiales
  - Partage des meilleures pratiques marketing au sein du Groupe Neopost; programmes d'acquisition, de cross selling, de gestion de la base installée, des campagnes de génération d'opportunités d'affaires, web marketing
  - Support des filiales dans leurs projets de mise en place de programes ou campagnes marketing.
  - Développement des outils de communication et d'aide à la vente; internet, brochures, CD multimedia,
  - Formation des chefs produits nationaux et des commerciaux lors des lancements, salons, journées portes ouvertes
  - Support aux ventes de solution - Expertise produit
  
  
  Communication:
  - Gestion du site web corporate du Groupe Neopost
  - Gestion de la marque Neopost
  - Gestion et Support des Salons Professionnels Internationaux
  - Gestion des événements internes ("general management conference")
  - Création, gestion et animation du voyage de motivation pour les meilleurs vendeurs européens (Elite International Club)
  - Gestion de la Newsletter Interne au Groupe Neopost distribuée aux 5000 employés

• Neopost - Directeur Marketing Groupe - Services Financiers

  Bagneux 2009 - 2010 Développement des activités marketing et commerciales de financement au sein des différentes sociétés du groupe Neopost.
  * Elaboration et suivi d'objectifs quantifiés par filiale.
  * Création de nouvelles offres destinées à optimiser la gestion de la base installée de clients et à l'acquisition de nouveaux clients.
  * Développement d'outils d'aide à la vente (calculateurs, brochures, argumentaires).
  * Formation à l'utilisation du financement comme outil de vente.

• Neopost Inc - Vice President of Marketing

  2006 - 2009 Mission
  Définition de la stratégie marketing; acquisition de nouveaux clients, protection de la base installée, cross- selling, développement du revenu récurrent (service, produits financiers, location, consommables)
  
  Mise en Œuvre
  - Gestion d’un budget marketing de 3 millions de dollars et d’une équipe de 56 personnes
  - Exécution du plan marketing à travers trois canaux de vente: 25 agences commerciales (canal direct), 160 distributeurs (canal indirect) et téléventes
  - Gestion du partenariat stratégique avec Hewlett Packard et du contrat de financement marketing de $750,000 par an.
  - Direction du centre d’appels a Dallas – 35 télémarketeurs et 14 télévendeurs
  - Conception et exécution des campagnes de génération d’opportunités d’affaires par le biais du marketing direct, web et du télémarketing.
  - Conception et exécution du plan de communication. Renforcement de notre « value proposition » a travers les relations publiques, le plan media, le web, les salons professionnels
  
  Résultats
  - Gain de 20 points de part de marche en 5 ans
  - Acquisition de 90,000 nouveaux clients en 5 ans
  - Plus de 157 millions de dollars de revenu « hard sales » en 5 ans générés par le biais des actions marketing.

• Neopost Inc - Director of Operational Marketing

  2004 - 2006 Operational Marketing Director
  
  Mission. Gestion et Direction de l'ensemble des opérations Marketing aux Etats-Unis.
  
  Mise en Oeuvre et Resultats
  - Gestion des campagnes de marketing direct avec taux de réponse de plus de 6%
  - Gestion du plan de communication. Conception des campagnes de publicité, de l’identité visuelle de l’entreprise sur le web et les salons professionnels.
  - Gestion des lancements produits. 8 à 10 lancements produits par an en moyenne
  - Gestion des 4 salons professionnels par an
  - Gestion des événements internes (kick-off, President’s conference avec un budget de 1 million de dollars)
  - Gestion des concours d’animation de la force commerciale. 4 concours par an en moyenne.

• Neopost SA - Strategic Marketing Manager

  2002 - 2004 Mission
  Gestion de la gamme complete des machines à affranchir au niveau mondial ; positionnement prix, prix de transferts, demandes de produits spéciaux, lancements
  Définition des spécifications produit pour la future gamme de machines à affranchir
  Développement du business model mondial pour un revenu sur 5 ans de 500 millions de dollars a 55% de marge brute.
  Analyse des besoins client, de la concurrence, de l’évolution et du potentiel des marches, de l’environnement réglementaire
  
  Résultats
  Nouvelle gamme lancée aux Etats-Unis en Mai 2008. Représente 70% des ventes de hardware du Groupe Neopost.

• Neopost SA - Chef de Produit International

  Bagneux 2001 - 2002 Mission
  
  - Gestion des produits d’entrée et moyenne gamme. Mailing Systems Business Line. Definition des prix, Lancement Produit, Gestion de la fin de vie du produit, analyse de la concurrence
  
  Resultats
  
  Coordination des lancements de produits dans 5 pays principaux
  5 lancements en un an en France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Allemagne et Canada.

• Samsung France - Directeur Commercial France - Division Informatique

  La Plaine Saint-Denis 2000 - 2001 Mission
  Lancer et Developper les ventes d'imprimantes Samsung en France.
  
  Mise en Oeuvre et Resultats
  - Gestion d’une équipe de 10 personnes ; ventes, marketing et support technique
  - Gestion d’un réseau de distribution multicanaux – Grossistes, Corporate Dealers, VAR, Retail
  - Lancement de l'integralite de la nouvelle gamme de 5 produits en un an
  - Developpement des ventes grands-comptes et chez Surcouf. Ventes doublees en un an.

• Lexmark France - Commercial Grands-Comptes - Secteur Finance

  Suresnes 1999 - 2000 Mission
  - Ventes des solutions d’impressions Lexmark: imprimantes, services, consommables
  - Gestion des comptes stratégiques internationaux
  
  Resultats
  20 millions de francs de chiffre d’affaires
  Nomme meilleur fournisseur toutes categories par la direction achats de BNP-Paribas

• IBM/Lexmark Europe - Chef de Produit International - Zone EMEA

  1995 - 1999 Mission
  - Gestion des lancements produits sur la zone EMEA.
  - Prévision des ventes européennes
  - Définition des prix en Europe
  - Développement des brochures et outils d’aide à la vente
  
  Resultats
  - La gamme d’imprimantes laser est passée en 4 ans d’une seule machine à une gamme complète de plus de 10 modèles couvrant l’ensemble des besoins du marché.
  - Lancements de nouveaux produits 3 annees consecutives et animation de plus de 10 roadshows en France, Angleterre, Allemagne, Italie, Espagne, Suede, Norvege, Danemark, Pays Bas, Finlande, Belgique..
  - Creation de plus de 10 brochures produits
  - Amelioration des previsons de ventes avec taux d'erreur inferieur a 5% au niveau europeen.

Formations

• HEC

  Paris 2011 - 2011 Intrapreneurship and Innovation

• HEC

  Paris 2004 - 2004 Business Strategy, Competitive Advantage and Performance Management

• Institut D'Études Commerciales Supérieures

  Strasbourg 1993 - 1994 DESS Commerce International

• University Of Manchester Institute Of Science & Technology (Manchester)

  Manchester 1991 - 1992

• Ecole De Management De Strasbourg

  Strasbourg 1989 - 1993 Diplôme Ecole_Superieure

• Lycée Louis Thuillier

  Amiens 1989 - 1990 Préparation HEC

• Lycée Français Charles De Gaule (London)

  London 1987 - 1988 Baccalauréat Scientifique - Mention Bien

• Lycee Francais De New York (New York)

  New York 1980 - 1982

Réseau

• Anne Marie FARIA

• Barré FRÉDÉRIC

• Bernard MOURGUES

• Gilles WOZELKA

• Hervé BIENAIMÉ

• Karine ANDRÉ (LENGIGNON)

• Patrick LEVY

• Roman RACKWITZ

• Sophie CHALAYE (ANDRE)

• Valérie LASSERRE