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Olivier MICHAUD

Paris

En résumé

Avec une expérience de 20 ans dans l'Informatique Industrielle puis dans les Télécoms, je souhaite travailler dans des postes de MOA, Chef de projet fonctionnel, Encadrement d'équipe, Coordination transverse, Chef de file (responsable des process client).

Mes possibilités d'action sont donc assez larges, dans les secteurs d'activité et les postes.

Mes compétences :
MOA
Chef de projet fonctionnel
Chef de file
Chef de projet transverse
Coordination de projet
Process
Coordination
Chef de projet
Informatique industrielle
SI
Service client

Entreprises

  • Orange - PMO & MOA

    Paris 2012 - maintenant Régie commandée pour APSIDE
  • SFR - MOA - Responsable de projet

    2010 - 2012 Interne SFR.

    Définition et mise en place des process de traitement des clients.
    Automatisation des tâches.
    Suivi opérationnel d'une équipe de 14 personnes.

    Deux projets :
    - Changement de Ligne Non Sollicité : résoudre les problèmes des clients SFR qui se font écraser leur ligne ADSL par d'autres FAI (et inversement).
    - Portabilité des numéros fixes : pour un client venant chez SFR pour l'ADSL, assurer la continuité de l'utilisation de son numéro d'appel fixe.
  • SFR - MOA - Chef de projet fonctionnel

    2008 - 2009 Régie commandée pour DEVOTEAM.

    Chef de projet fonctionnel sur le CRM Aramis, pour la téléphonie fixe, sur la partie grand public. Pour les deux plus gros projets de l’année : spécifications fonctionnelles et techniques, coordination des roadmaps des applications partenaires, suivi des contrats d’interface, préparation des MEP, et suivi de Mise en Production Pilote (VSR). Garant des délais et de la complétude des livrables.
  • France Télécom - Chef de projet transverse

    Paris 2008 - 2008 Régie commandée pour DEVOTEAM.

    Chef de projet transverse pour CHORUS, l’application CRM cible de France Télécom, sur la partie grand public : coordination des roadmaps des applications partenaires, suivi des contrats d’interface, préparation des MEPs, et suivi de Mise en Production Pilote (VSR). Garant des délais et de la complétude des livrables. Gestion des tableaux de bords.

    Coordination des MOE, animation des réunions de synchronisation.
  • Bouygues Télécom - Assistant à maîtrise d'ouvrage

    Meudon 2007 - 2008 Régie commander pour DEVOTEAM.

    Dans le service des Nouveaux Produits et Services (NPS) multimédia, étude d’impacts évolutifs du SI : recadrer les besoins avec la MOA, étude des impacts dans les Systèmes Techniques et dans leurs roadmaps, rédaction des pré-études, et études de faisabilité avec les chiffrages associés (devis), puis responsable fonctionnel (MOEP) pour les projets à partir de leur phase de réalisation.
  • Air Liquide - Chef de projet

    Paris 2007 - 2007 Régie commander pour DEVOTEAM.

    Au niveau de la BU santé Europe, chef de projet pour les évolutions d’un portail WEB (et e-Catalogue) : initiation du projet.

    Responsable du choix de la solution technique, des délais, des coûts OPEX, CAPEX, les J/H, des bénéfices, du ROI ; développements sous-traités et off-shorisés ; définir et planifier le déploiement européen (6 filiales).
  • SFR - Chef de projet

    2006 - 2007 Régie commandée pour COFRAMI.

    Dans SFR SI, partie Front Office, la plateforme PSG automatise la relation clients (Selfcare), à travers le canal Internet : Chef des projets évolutifs. Pilotage des sous-traitants (Dév, TMA, TRA). Pré-études, études d’impacts, cahiers des charges, recettes.

    Coordination : entre MOA, SFR CI, urbanisme, bureaux techniques. Responsable des coûts et des délais, ainsi que du périmètre et du maintien en condition opérationnelle.
  • SAGEM - Etude et développement

    PARIS 2005 - 2006 Régie commandée pour COFRAMI.

    Téléphones mobiles SAGEM : développements évolutifs et correctifs sur la partie applicative.

    Responsable de la gestion de configuration : intégrations, livraisons.
  • Thalès communication - Chef de projet

    Courbevoie 2004 - 2005 Forfait commandé pour COFAMI.

    Projet FOX (Filtre Obligatoire eXterne de sécurité) de firewall : développements d’évolutions sur la partie supervision.

    Gestion de projet (3 développeurs) : réalisation du planning, reporting, gestion des FT, recettes et livraisons.

    Gestion de configuration.
  • Thalès Communication - Responsable de la gestion de configuration

    Courbevoie 2003 - 2003 Forfait commandé pour COFRAMI.

    Outil pour assurer la sécurité d’un réseau militaire SELTIC qui gère et transmet des éléments secrets. Responsable de la gestion de configuration logicielle. Réalisation de fonctionnalités selon un cycle en V.
  • SAGEM - Etude et développement

    PARIS 2001 - 2003 Forfait commandé pour COFRAMI.

    Réalisations sur MORPHO, un système policier de reconnaissance d’empreintes digitales. Evolutions selon un cycle en V. Intégration de fonctions de traitement et d’amélioration d’images. Ecritures de requêtes à la base Versant. Docs en Anglais.
  • Thalès Communication - Etudes et développement

    Courbevoie 1999 - 2000 Régie commandée pour ALTIOR.

    Projet d’artillerie ATLAS CANON : optimisation de solution de tir pour des canons. Pour le module « météo, vitesse, correction », développement des fonctionnalités, selon le cycle en V.
  • CS Télécom - Etude et développement

    1998 - 1999 Régie commandée pour ALTIOR.

    Pour un panier de multiplexage de lignes téléphoniques, développement d’un superviseur et de son IHM. Contrôle et configuration des multiplexeurs à travers le protocole SNMP. Mise à jour de la MIB pour la supervision de nouveaux multiplexeurs.
  • SAGEM - Etude et développement

    PARIS 1998 - 1998 Régie commandée pour ALTIOR.

    Logiciel d’échange de messages régimentaires, sur des portables en réseau, utilisant plusieurs supports de communication : portage de Windows 98 à NT ; puis évolutions.
  • Thalès Communication - Etude et développement

    Courbevoie 1997 - 1998 Régie commandée pour ALTIOR.

    Outil de tirage des numéros pour la Française des jeux : conception et développement Objet pour la génération des combinaisons en temps quasi-réel, selon le cycle en V.
  • Thalès Communication - Chef de projet

    Courbevoie 1995 - 1997 Régie commandée pour ALTIOR.

    Deux projets successifs d’équipement pour sécuriser des réseaux militaires : génération et distribution d’éléments secrets. Chef de projet : tout le cycle en V. Planning et gestion de configuration. Formation des utilisateurs. Déploiement du logiciel.
  • DPMAT - Armée de terre - Administrateur Système

    1994 - 1995 Service militaire.

    Ingénieur système sur le programme de la gestion prévisionnelle du personnel militaire.
  • Thalès Communication - Recherche et développement

    Courbevoie 1993 - 1994 Stage de fin d'étude.

    Conception et développement d’un analyseur syntaxique pour la reconnaissance vocale.

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