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Olivier PAULIN

Paris

En résumé

Avec 20 ans d’expérience dans les systèmes d’information et une excellente maitrise des "best practice" je possède une vision à 360° des métiers et du management des SI.

Mes compétences :
ITIL
COBIT
Coaching
Conseil
Management
Gestion de projet
CMMI
Lean Six Sigma

Entreprises

  • Sopra Steria - Consultant Senior ITIL / Lean Six Sigma

    Paris 2008 - maintenant BNP Leasing solutions
    - Conseil pour la formalisation du catalogue de service IT.
    - Définition de la taxonomie du catalogue
    - Définition des services délivrés aux utilisateurs
    - Accompagnement à l’implémentation

    EDF (DSP-IT)
    Définition du processus de Gestion des Changements,
    Support et conseil pour la réécriture des processus de production selon ITIL 2011
    Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes, Gestion des Mises en Production, Gestion des configurations,

    I-CDC (GIE Caisse des dépôts)
    Conseil sur la refonte de la cartographie des processus de production informatique
    Analyse de l’écart à l’existant et re-engineering des Processus Gestion des Incidents et Gestion des Problèmes

    STERIA (Meudon/Nantes)
    Mission Lean IT sur périmètre application management mise en avant des gains potentiel de productivité Starweb / Choregie

    SI2M (GIE Malakoff Médéric)
    Conception et déploiement des Processus de gestion des Demandes de Service et Gestion des Problèmes
    Définition d’un Catalogue de Service
    Accompagnement de l’implémentation dans l’outil ITSM
    Accompagnement au changement

    Choregie (GIE MGEN)
    Reengenering du Processus de gestion des incidents
    Transformation de la fonction support utilisateur
    Coaching managers et équipes
    Accompagnement de l’implémentation dans l’outil ITSM
    Accompagnement du changement

    Telintrans (Filiale Groupe La Poste)
    Optimisation du contrat d’Infogérance de la Production Informatique (Serveurs Unix, Windows – Oracle, Sybase)


    Ministère de l’Intérieur
    Etude du TCO du poste de travail pour l’optimisation des coûts du parc du Ministère (> 100 000 Postes)
    Propositions d’optimisation organisationnelle, technique et financière

  • Cerexagri (Groupe UPL) - Support ITSM Europe

    2001 - 2008 Cerexagri (Plaisir) – groupe UNITED PHOSPHORUS LTD (Mumbaï Inde)
    Entreprise agrochimique, (CA : 650 millions €, groupe ARKEMA jusqu’au 1/02/2007).

    Support ITsm Europe.
    - Mise en place d’un Service Desk, de la gestion des incidents et de la gestion des configurations selon ITIL.
    - Responsabilité de l’ensemble des plateformes de production.
    - Gestion de 9 sites européens.
    - Encadrement des équipes externes.
    - Mise en place et industrialisation des processus et des procédures d’exploitations.

  • Cap Gemini Div Infogérance (Puteaux) - Correspondant Maîtrise d’œuvre

    1998 - 2001 Correspondant Maîtrise d’œuvre (1999/2001).
    -Encadrement des équipes sur sites.
    -Suivi des projets de déploiements.

    Support Micro Réseau équipe mutualisée B.U Dcs m (1998/99).

  • LPS/LCD (Le Plessis Robinson). - Responsable technique

    1996 - 1998 Responsable technique département location informatique

Formations

  • Ecole Centrale De Paris

    Chatenay Malabry 2015 - 2015 Black Belt Lean Six Sigma

  • Essec EME

    Paris La Défense 2005 - 2007 Management des Systèmes d'Information.

  • Yves Bodiguel (Centre AFPA) (Meudon La Forêt)

    Meudon La Forêt 1994 - 1996 TSMI

    TSMI

  • Lycée Jules Ferry (Versailles)

    Versailles 1986 - 1988 Mavelec

Réseau

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