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Florence MAROTTE

Montreuil

En résumé

Mes compétences :
Vente
Gestion de projets
Formation
Marketing
Bilan de compétences

Entreprises

  • AFPA

    Montreuil maintenant
  • Région Bourgogne Franche Comté - Chargée d'animation territoriale de la Nièvre

    2018 - maintenant
  • Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

    Paris 2017 - 2017
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Section 58 - Conseillère formation

    2015 - 2016 Développer et mettre en place des dispositifs et des actions de formation.
    Conseiller et assister les entreprises dans l'organisation, l'élaboration, la mise en oeuvre et le financement de leurs dispositifs de formation.
    Prospecter des entreprises, commercialiser et promouvoir des formations.
  • GRETA 58 - Formatrice

    Nogent sur Marne 2014 - 2015
  • Bourbon - Chargée de mission formation

    Paris 2013 - 2014 Gestion du plan de formation
    Création de supports de formation
    Etude de faisabilité sur projet externalisation de la gestion du plan
  • CLAF - Formatrice

    2011 - 2012 Formation de 11 demandeurs d'emploi au titre professionnel de "Vendeur Spécialisé Magasin"
    - ingénierie pédagogique
    - animation de séances
    - suivi des stagiaires
    - gestion administrative de la formation
  • Monoprix - Chef de projet organisation

    Clichy 1995 - 2008 Mission principale :
    Identifier les projets potentiels visant à améliorer les processus de l’entreprise et les proposer à la validation de la Direction Générale.
    Conduire les projets transverses
    Assurer la maîtrise d’ouvrage des projets d’organisation et/ou de mise en place d’outils informatiques en collaboration avec les utilisateurs
    Tâches principales et communes aux projets
    Analyser et formaliser les besoins utilisateurs (rédaction de cahier des charges)
    Définir les processus cible et les plans de changement
    Garantir le respect des objectifs, des plannings et s’assurer de la validation des résultats par les utilisateurs (identifier les points de blocage et être force de proposition)
    Suivre les budgets
    Coordonner les équipes du projet
    Organiser le déploiement, les plans de communication et d’information

    Travaux réalisés

    Domaine
    Marketing 2006
    - Mise en place d’une offre de téléphonie dématérialisée
    Choix prestataire technique, maîtrise d’ouvrage sur la mise en œuvre de la solution Lancement de la carte salarié Monoprix
    Définition du programme
    Pilotage du lancement
    - Définition d’un nouveau concept de magasin (en cours)
    Concept, mix marketing, solutions RH, solutions logistiques
    - Lancement de la carte cadeau (Gift Card)
    Evaluation du budget
    Création du visuel
    Mise en œuvre des solutions techniques
    2005
    Enrichissement du programme de fidélité mise en oeuvre d’une offre de cadeaux physiques
    Recherche de prestataire
    Sélection des primes fidélité
    Définition des processus de commande et de remise des primes en magasins
    Mise en place des primes de fidélité dans les magasins
    2004
    Lancement de la carte de fidélité Monoprix
    Définition du programme
    Pilotage du lancement
    Pilotage des campagnes d’animation commerciale
    Analyse des besoins et lancement d’un appel d’offre
    Sélection de l’éditeur retenu
    Définition des processus
    Achats Mise en œuvre
    2004 Outil décisionnel (datawarehouse Teradata )
    2001 Outil de répartition des colis par magasins (outil développé en interne)
    2001 Outil de Réassort des magasins assisté par informatique pour des articles saisonniers (d’un outil développé en interne)
    2000 Outil de traitement des importations et des procédures associées (un outil développé en interne)
    Vente 2002 Conception d’une nouvelle organisation magasin, dans le cadre d’un projet d’entreprise d’optimisation des processus et de création de la relation client
    1998 Commandes des gestions directes (maquillage) : via EDI (échange de données informatisées)
    Mise en place d’un outil informatisé de prises de commandes
    1996 Suivi des stocks morts en magasin
    Conception et mise en œuvre d’un outil interne
    1996 Taux de scanning (lecture des codes à barres aux caisses)
    Création et mise en oeuvre de procédures et d’indicateurs de suivi
    Juridique
    Mise en œuvre d’un outil de Gestion de l’activité juridique (outil retenu Legal Suite)
    Ressources humaines
    Mise en œuvre d’un outil de gestion des notes de frais salariés (en cours)
  • Monoprix - Sous directrice de magasin

    Clichy 1991 - 1995 01/1991- 01/1995 : SOUS DIRECTRICE MAGASINS MONOPRIX Ile de France (Effectif de 50 à 120 salariés)
    Contrôle des stocks et des commandes
    Préparation et suivi du budget annuel
    Encadrement et formation du personnel
    Gestion des implantations de rayons, produits, mise en scène des opérations commerciales
  • Monoprix - Directrice de magasin

    Clichy 1990 - 1991 01/1990-12/1990 : DIRECTRICE MAGASIN MONOPRIX province (effectif de 13 salariés)
    Restructuration et mise en place d’une nouvelle répartition des tâches
    Réorganisation des implantations de rayons et de produits
    Maintien de la confiance et de la cohésion du personnel dans un climat social difficile
    Bilan :
    Maintien du chiffre d’affaires
    Diminution des frais généraux de 8%

Formations

  • Le Patio Formation

    Paris 2017 - 2017 La pratique du bilan de formation

    Formation à la pratique du bilan de compétences (méthode Dominique Clavier)
  • Cesi

    Aix En Provence 2012 - 2013 Titre professionnel de niveau 2

    Responsable formation et développement des compétences : examen validé
  • AFPA (Marseille)

    Marseille 2011 - 2011 Formateur professionnel pour adultes

    FPA
  • Lycée Paul Langevin

    Martigues 2010 - 2010 Anglais commercial

    Mai - Juin 2010 : Formation GRETA : anglais commercial niveau B2
  • Essec EME

    Paris La Défense 2005 - 2006 Marketing et Management
  • Université Montpellier 1

    Montpellier 1981 - 1988 Econométrie
  • Lycée Montmajour

    Arles 1979 - 1981 Sciences

Réseau

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