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Massy

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En résumé

Mes compétences :
Marketing
Distribution
Paris
Grande distribution
Ecommerce
E-marketing
CRM
PRM
E-mailing
Affiliation
Expérience Client
Xiti

Entreprises

  • Carrefour - Responsable acquisition Carrefour Drive

    Massy 2015 - maintenant

  • Groupe Casino - Responsable Acquisition E-commerce CasinoDrive / CasinoExpress / MesCoursesCasino

    Saint-Étienne 2013 - maintenant Objectifs :
    - Développer le CA
    - Développer le trafic web
    - Développer le nombre de client
    - Collecte de leads
    - Améliorer l'expérience client
    - Accroitre le taux de transformation
    - Accroitre le taux de ré-achat

    Missions :
    - Développer les parcours prospects / clients cross canal
    - Pilotage des opérations PRM On line : Display / e-mailing / jeux concours / affiliation / comparateurs /achats d'espaces ...
    - Pilotage des opérations PRM Off line : Presse / affichage / radio / street marketing ...
    - Construction et suivi des campagnes CRM
    - Pilotage des opérations re-targeting PRM / CRM
    - Pilotage des plans d'actions marketing liés à l'ouverture des nouveaux drives
    - Optimisation des campagnes e-mailings : Délivrabilité, expérience client, transformation
    - Suivi et optimisation des budgets
    - Mise en place d'indicateurs de performance & veilles concurrentielles
    - Analyses et préconisations en vue d'accroître le trafic et le nombre de clients
    - Gestion et animation des sites drive to store : GéantCasino, SuperCasino et TraiteurCasino

  • Groupe Casino - Chef de projet webmarketing

    Saint-Étienne 2010 - 2013 - Pilotage et suivi de projet e-marketing
    - Développement et optimisation des politiques d'acquisitions et de fidélisation e-commerce CasinoDrive.fr et MesCoursesCasino.fr
    - Optimisation de l ergonomie et parcours client
    - Construction d’animation et relais communication magasin
    - Responsable créatif des campagnes web (e-mailing,print, jeux concours,…)
    - Construction et suivi des campagnes d’e-mailing, sms et cross canal
    - E-CRM
    - Veille concurrentielle
    - Gestion et animation des sites internet : GéantCasino, SuperCasino et TraiteurCasino

  • MCS & associés - Chargé de portefeuilles

    2008 - 2009 - Gestion de portefeuille de créances bancaires
    - Négociation clients
    - Encadrement de chargés de Comptes et formation des recrutés
    - Gestion et enrichissement des bases de données

  • MD2I Techni-Contact - Assistant Chef de produit Web

    2007 - 2007 - Création des fiches produits
    - Veille concurrentielle
    - Amélioration du SEO des produits
    - Recueil et sélection des informations techniques et visuelles relatives aux produits
    - Rédaction d’argumentaires et de fiches techniques des produits
    - Enrichissement et harmonisation des bases de données.

Formations

Réseau

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