Credo : Discipline,obsession,patience,performance et endurance
Mes compétences :
Customer Relationship Management
Entreprises
PCCI
- Support commercial sur campagne de vente
2013 - maintenant: Support Commercial dédié aux opérations de vente offshore et local.
Mission : montée en compétence des conseillers commerciaux, animation de l'équipe,accompagnement pour l atteinte des objectifs,encadrement...
DOMAINES D'INTERVENTION
* Animation de formation en technique de vente et conseil commercial ;
* Élaboration et mise en œuvre de plans de communications et commercial ;
* Chargé du suivi de la qualité du service (coaching) écoute, évaluation de la qualité du travail fourni parle commerciaux en tant que commercial senior ;
* Chargé recrutement commerciaux pour campagne de vente, réception d'appel et enquête ;
* Charge du lancement SSII premium CRM logiciel de gestion de force de vente ;
PCCI
- Conseiller commercial
2005 - maintenant: conseiller commercial avec CDI au PCCI Mission : prospection, enquête, fidélisation Téléphonique clients, vente, coaching, animation de formation
Recrutement .
PCCI
- Conseiller commecial
2005 - maintenantMission : prospection, enquête et fidélisation Téléphonique clients.
Méridien
- Informaticien stagiaire
2005 - 2005Mission : conception base de données.
Pcci
- Conseiller commercial
2005 - maintenant
Formations
Centre Etudes Superieures En Management Et En Informatique(CEMIS) DAKAR (Dakar)
Dakar2001 - 2004DTS
De 2005 à aujourd'hui j'évolue dans le domaine du Télémarketing .
Centre Etudes Superieures En Management Et En Informatique(CEMIS) DAKAR (Dakar)
Dakar2001 - 2004DTS
DTS Informatique de Gestion
* Centre d'Etude Supérieures en Management et en Informatique Daniel SUTER (CEMIS) ;
