"Etre un homme, c'est sentir, en posant une pierre, que l'on contribue à bâtir le monde" (A. de St Exupéry)
Cette phrase me parle car elle montre mon intérêt pour le développement continu d'une organisation, d'une entreprise, au travers de la fidélisation des clients, de la recherche de l'efficience, du développement et de la valorisation des compétences de l'équipe
Mes domaines de compétences :
Gestion :
• Pilotage d'activités en tant que centres de profit
• Définition de la stratégie ainsi que de la politique commerciale et opérationnelle de ces activités
Management :
• Encadrement opérationnel et transversal : recrutement, suivi, développement des compétences
• Gestion de projets pluridisciplinaires (Commerce, Service Clients, SAV, Service technique, logistique)
Qualité et Service Client :
• Déploiement de plans d’action et d’organisation pour renforcer la compétitivité (qualité, coût, délais, stock)
• Développement du management de la qualité (démarche d’amélioration continue)
Mes compétences :
Organisation du travail
Management opérationnel
Amélioration productivité
Piloter et accompagner
Encadrement d'équipe
Satisfaction client
Performance
Direction de centre de profits
Management transversal