Pascal MERLE

En résumé

Entreprises

• Pfizer - Chef de Projet Transition

  Paris 2008 - 2010 Missions effectuées :
  - Externaliser le helpdesk local vers un Call Center mutualisé, situé à Dublin
  - Organiser le transfert des connaissances, des processus et des architectures vers les centres de compétences PFIZER européens
  - Superviser la bonne utilisation des composants ITIL existants et nécessaires au bon déroulement du projet
  - Elaborer et mettre en place les plans de communication nécessaires à la conduite du changement
  - Manager les ressources projet pluridisciplinaires pour :
  - mettre en œuvre la solution technique pour migrer la configuration de 1200 postes de travail - 15 Techniciens, 1 Ingénieur Système et 1 Consultant
  - finaliser la convergence voix / données au siège - 1 Chef de Projet, 2 Ingénieurs et des Techniciens
  - déplacer les ressources systèmes et réseaux du bâtiment de backup vers le site central - Ingénieur et Techniciens

• Pfizer - Responsable du Pôle Support

  Paris 2007 - 2008 Rôles et responsabilités :
  - Responsable du support au quotidien Informatique, Audiovisuel, Téléphonie fixe et mobile du siège et de son annexe,
  - Management fonctionnel de 4 personnes, gestion des prestataires et relations commerciales
  - Garant du niveau de service et de la mise à jour du catalogue des services fournis par l’IT

• Pfizer - Chef de Projet Infrastructure

  Paris 2000 - 2006 Missions effectuées :
  
  - Conduire les transformations d’architecture majeures, techniques et fonctionnelles, en mode projet : maquettage data center, implémentation SAN/NAS, intégration d’équipements réseaux Cisco, convergence voix/données, déploiement WiFi maitrisé, sécurisation lien intersites…
  
  - Diriger en partenariat avec un bureau d’études ingénierie en bâtiment la mise en place de l’environnement informatique d’un nouveau bâtiment (8500m2, 400 utilisateurs) annexe au siège social, depuis la construction jusqu’à sa mise en route. Projet de 6 mois
  
  - Piloter l’arrêt des infrastructures informatiques de 2 sites (500 utilisateurs) lors de l’acquisition de la Ste Pharmacia par Pfizer. Projet de 6 mois en détachement sur site
  
  - En parallèle accompagner la Ste BPI (conseil en stratégie de changement) pour réaliser un espace d’accueil des salariés Pharmacia licenciés
  
  - Superviser le déploiement logiciel et matériel de 900 postes de travail, mise en place du contrat d’infogérance européen vers IBM. Rationalisation des applicatifs métiers, création d’un référentiel applicatif et mise en place d’un pôle d’intégration technique et applicatif. Projet de 5 mois
  
  - Coordonner lors de la fusion Pfizer/Warnert Lambert le déménagement de 800 postes de travail venant de 3 sites vers le nouveau siège social

• Pfizer - Expert Support Technique

  Paris 1995 - 1999 Missions effectuées :
  
  - Migrer la messagerie Lotus cc:Mail vers une nouvelle plateforme de messagerie MS Exchange
  
  - Superviser en mode projet le déploiement de 450 postes de travail + formation utilisateurs
  
  - Mettre en œuvre et administrer un environnement Novell Netware
  
  - Rédiger des procédures techniques et assurer un support technique de niveau 3

• Pfizer - Analyste Bureautique

  Paris 1992 - 1994 En charge de l’étude et l’évolution de logiciels bureautiques et de la gestion du parc informatique. Responsable de l’animation d’ateliers de perfectionnement pour l’utilisateur

• ACCOR - Responsable Micro-Informatique

  Paris 1984 - 1992 En charge du parc informatique siège et plateformes régionales. Responsable des achats de matériel, du suivi des contrats et du support des utilisateurs

Formations

• Université Paris 11 Paris Sud

  Orsay 1982 - 1984 Biologie des Organismes
  
  Maitrise

• IUT

  Caen 1979 - 1981 Indsutrie Agro-Alimentaire

• IUT

  Caen 1978 - 1980 Industries Agro-Alimentaires
  
  Biologie Aplliquée - Industrie Agro-Alimentaire

Réseau

• Bertrand MORTREUX

• Catherine BERGER

• Frédéric FAVRE-FÉLIX

• Hugo DUCHASSIN

• Irène GONCALVES

• Josselin GUINET

• Madjid BOUHEDJAR

• Stéphane-Alexis VIVET