28 années dans le service après-vente, en France et en Europe, me donnent une solide expérience et des compétences reconnues dans ce domaine.
Je suis aujourd'hui en charge de mettre en œuvre les actions visant à garantir le respect des objectifs fixés par le groupe international d'instrumentation scientifique dans lequel je dirige le Service après-vente.
Manager doté d'un réel leadership, j'ai toujours atteint mes objectifs grâce à des initiatives P&L, de promotion des services, une forte orientation satisfaction client et une étroite collaboration avec les forces de ventes.
- Mon engagement sur le P&L et la rentabilité
- Manager et Leader
- Mon action sur la satisfaction Client
- Mon partenariat avec la Direction des Ventes
Mes compétences :
Partenaire des ventes
Manager et Leader
Orienté satisfaction Client
Engagement P&L Rentabilité du service