Pascal TERNISIEN

En résumé

Entreprises

• CGI - Directeur Adjoint Business Consulting et solution, en charge de offre Client Digital

  Casablanca 2015 - maintenant

• CGI - Logica - Senior Manager CRM

  2013 - maintenant

• Business & Decision - Business Developpement CRM Région - Manager CRM - Lyon

  Courbevoie 2010 - 2012

• Canal+ - DSI CRM

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2010 - Refonte du SI Distribution abonnement - Chef de projet CRM
  - Refonte de la base de connaissance des services clients
  - Refonte de l’architecture téléphonique des Centres de contact
  - Refonte de la chaine de dématérialisation et de traitement des courriers entrants
  - Refonte de l’Editique Canal+ (Courriers de masse, dématérialisation…)

• Steria - RESPONSABLE D’OFFRE CRM

  Paris 2003 - 2005 - Création et promotion l’offre CRM Groupe Steria
  - Gestion des partenariats éditeurs (Siebel, SAP, PeopleSoft, Epiphany )
  - Directeur de proposition CRM
  - Gestion des consultants CRM et de leurs affectations
  - Directeur de projet
  - 11/2004 – 02/2005 AIR FRANCE – KLM - MANAGER FONCTIONNEL

• Steria - Chef de projet CRM

  Paris 2000 - 2003 04/2002 – 07/2003 : ADP TELECOM - CHEF DE PROJET
  03/2001 – 03/2002 : EDF - CHEF DE PROJET - MCO des projets SICE & MOSAÏK SIEBEL
  12/2000 – 02/2001 : EDF - CONSULTANT SIEBEL - PROJET SICE SIEBEL

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Antoine CHAUVET

• Franck DE DIEULEVEULT

• Grégory DUMONT-FILLON

• Hervé VACHETTE

• Julien PERRIN

• Pierre-Antoine MOREAU

• Roland CAUVIN

• Thomas EGO

• Vanessa TROMBINI