Pascale MASSON

En résumé

Entreprises

• ADP (Automatic Data Processing)

  Nanterre maintenant

• Sage France - Responsable Administration

  Paris 2013 - maintenant  Encadrement et animation d’une équipe ADV
   Accompagnement Migration CRM (Microsoft Dynamics)
   Etablissement de reporting récurrents & spécifiques
   Contrôle et suivi de l’activité
   Suivi du développement des collaborateurs
  

• LOGICA / CGI - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

  2011 - 2013 Encadrement et animation d’une équipe ADV (28 personnes)
  Respect des règles de contrôle interne, harmonisation des process
  Production de la facturation
  Etablissement de reporting mensuels
  Contrôle et suivi de l’activité

• SAGE - Responsable Administration des Ventes (CDD remplacement congé maternité)

  Paris 2010 - 2010 Encadrement et animation d’une équipe ADV
  Coordination des tâches dans les équipes : saisie de commandes, facturation des licences, maintenances & prestations, gestion des litiges et des avoirs, contact clients internes, clients externes
  Respect des règles de contrôle interne, harmonisation des processus
  Validation des factures & avoirs
  Etablissement de reporting récurrents & spécifiques
  Contrôle et suivi de l’activité

• ADP GSI - Responsable ADV/ Comptabilité Clients

  Nanterre 1998 - 2009 Encadrement et animation d’une équipe comptable « Front Office » de 25 personnes en France
  - gestion de la relation clients, émission de la facturation
  - encaissements/ recouvrement « crédit-clients » (analyse du risque et suivi quotidien des encours clients, gestion des litiges)
  Mise en place d’une structure «plateforme Offshore » en Tunisie – 15 personnes (recrutement, formation recouvrement, élaboration des process)
  Recrutement, intégration, formation et fixation objectifs des nouveaux embauchés
  Conduite des entretiens annuels, évaluation des performances
  Suivi du développement des collaborateurs, accompagnement vers le changement
  Mise en place, gestion et suivi de projets transversaux (migrations d’outils comptables)
  Interface avec les équipes commerciales, les clients, les autres pôles du service Finance : contrôle de gestion, recouvrement, trésorerie
  Administration de la base de données clients
  Gestion des sous-traitants : contrats, tarifs, CV des intervenants, planning & suivi des prestations
  Production et diffusion des tableaux de bord opérationnels

• AGI groupe IBS - Responsable Planning

  1992 - 1998 Gestion des ressources (60 personnes), au sein de la Direction des Opérations affectées en clientèle
  Qualification des besoins clients
  Gestion des affectations des consultants et informaticiens

Formations

Réseau

• Bernard DIOT

• Hervé NOGIER

• Laure CHASTAN

• Michael ROBINSON

• Nicolas DE BOSSCHER

• Regine CROUZY

• Régis DEBAUGE

• Richard RODRIGUE

• Sandra GAUTHIER

• Vincent DUBOC