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Pascale MASSON

Nanterre

En résumé

MANAGEMENT : Coordination et restructuration d’équipe, Offshore / management direct et transversal
FINANCE : Administration des Ventes et Comptabilité Clients
GENERALISTE RH : recrutements, objectifs, formations
CONSEIL : Travail en mode Projet / Stratégie Organisationnelle
Diverses expériences dans le Secteur Touristique

Entreprises

  • ADP (Automatic Data Processing)

    Nanterre maintenant

  • Sage France - Responsable Administration

    Paris 2013 - maintenant  Encadrement et animation d’une équipe ADV
     Accompagnement Migration CRM (Microsoft Dynamics)
     Etablissement de reporting récurrents & spécifiques
     Contrôle et suivi de l’activité
     Suivi du développement des collaborateurs

  • LOGICA / CGI - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2011 - 2013 Encadrement et animation d’une équipe ADV (28 personnes)
    Respect des règles de contrôle interne, harmonisation des process
    Production de la facturation
    Etablissement de reporting mensuels
    Contrôle et suivi de l’activité

  • SAGE - Responsable Administration des Ventes (CDD remplacement congé maternité)

    Paris 2010 - 2010 Encadrement et animation d’une équipe ADV
    Coordination des tâches dans les équipes : saisie de commandes, facturation des licences, maintenances & prestations, gestion des litiges et des avoirs, contact clients internes, clients externes
    Respect des règles de contrôle interne, harmonisation des processus
    Validation des factures & avoirs
    Etablissement de reporting récurrents & spécifiques
    Contrôle et suivi de l’activité

  • ADP GSI - Responsable ADV/ Comptabilité Clients

    Nanterre 1998 - 2009 Encadrement et animation d’une équipe comptable « Front Office » de 25 personnes en France
    - gestion de la relation clients, émission de la facturation
    - encaissements/ recouvrement « crédit-clients » (analyse du risque et suivi quotidien des encours clients, gestion des litiges)
    Mise en place d’une structure «plateforme Offshore » en Tunisie – 15 personnes (recrutement, formation recouvrement, élaboration des process)
    Recrutement, intégration, formation et fixation objectifs des nouveaux embauchés
    Conduite des entretiens annuels, évaluation des performances
    Suivi du développement des collaborateurs, accompagnement vers le changement
    Mise en place, gestion et suivi de projets transversaux (migrations d’outils comptables)
    Interface avec les équipes commerciales, les clients, les autres pôles du service Finance : contrôle de gestion, recouvrement, trésorerie
    Administration de la base de données clients
    Gestion des sous-traitants : contrats, tarifs, CV des intervenants, planning & suivi des prestations
    Production et diffusion des tableaux de bord opérationnels

  • AGI groupe IBS - Responsable Planning

    1992 - 1998 Gestion des ressources (60 personnes), au sein de la Direction des Opérations affectées en clientèle
    Qualification des besoins clients
    Gestion des affectations des consultants et informaticiens

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :