Expertise Qualité, Processus:
· Mettre en œuvre une démarche Qualité Logiciel
· Assurer la coordination Qualité Internationale
· Assurer le suivi Qualité Système / Logiciel
· Analyser la cause racine
· Préconiser, concevoir et mettre en œuvre des solutions métier Qualité.
· Concevoir/Mettre en place une structure de Référentiel (Outil collaboratif, outils de maintenance, automatisation des tâches de maintenance)
· Pratique CMMI
Systèmes d’Information:
· Anticiper et capturer les besoins des utilisateurs
· Concevoir, mettre en œuvre des portails métier sur intranet et/ou outils collaboratifs
· Intervenir en conseil interface client pour le déploiement de projet collaboratif
· Mettre en œuvre des outils et espaces de travail collaboratif internationaux
· Sensibiliser, former à un nouvel outil SI
· Former / Coacher aux outils collaboratifs
· Assurer un support aux managers IT
· Communiquer vers les utilisateurs du SI
Logiciels maitrisée:
· Livelink (outil collaboratif éditeur OpenText)
· ARIS (outil de modélisation de processus, cartographie SI et de BPM)
· VBA (automatisation de calculs dans Excel)
· Outils de maintenance langage html
Mes compétences :
ARIS
Livelink