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Patrice TOKO

ARRAS, FRÉVENT ET DUNKERQUE

En résumé

Aujourd’hui, l’heure n’est plus à l’amateurisme en ce qui concerne les cours particuliers. Faîtes confiance à un professionnel pour un véritable accompagnement.

-- > Cours particuliers et soutien scolaire en centre pédagogique
-- > Formation continue d adultes (remise à niveau, préparation de concours et examens, cours sur objectifs spécifique).

Consultez notre site Internet: http://www.apprendreautrement-cours.com

Mes compétences :
Chimie
Physique
Mathématiques
Formation professionnelle
Gestion de la qualité
Pack office
Ciel facture
Gestion d'entreprise
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Confidentiel*** - Responsable qualité

    2017 - maintenant Mise en place d'un système de management par la qualité .
    Préparation du site à la certification ISO 22000

  • confidentiel*** - Formateur technique

    2016 - 2016

  • Lycee Jacques le Caron - Professeur

    2009 - 2010 cours de mathématiques et sciences physiques

  • Ictdp - Pilote Qualité - Référent securité

    Lallaing 2009 - 2015 Coordination et dynamisation de la démarche Qualité - Résultat: certification ISO 9001V2008.

    Référent Sécurité du personnel

    Déploiement des plans d'actions Sécurité (Document Unique, Plans de formations, sensibilisation, échanges avec les organismes extérieurs).

  • Apprendre Autrement - Responsable pédagogique et gérant

    ARRAS, FREVENT, DUNKERQUE 2009 - maintenant Apprendre Autrement est le spécialiste des cours particuliers et soutien scolaire en centre pédagogique. L'entreprise effectue également la formation continue d'adulte (remise à niveau, préparation de concours et examens, cours sur objectif spécifique).

    Création de l’entreprise (EURL) et développement
     Gestion de l’activité quotidienne (recrutement, planification, prospection, commercial…)
     Elaboration de la technique de vente des conseillers pédagogiques (formation et coaching)
     Accueil client en face à face et au téléphone
     Collecte de données clients nécessaires à la gestion opérationnelle mais aussi d’optimisation des
    actions commerciales
     Gestion de la relation : bilans réguliers, anticipation des mécontentements,
     Analyse des données clients (CA, catégorie, perspectives de développement…)
     Promotion des services : Prospectus, campagne mailing / E-mailing, sms, réseaux sociaux
    (Whatapps, Instagram, Facebook, LinkedIn) ...
     Contrôle Qualité des prestations

    www.apprendreautrement-cours.com

  • AFP2i - Formateur maths et environnement (partiel)

    2007 - 2009 preparations concours, remise à niveau

  • Sas automotive - Ingenieur environnement -qualité

    2006 - 2008 Qualité: Animateur ANPQP (Alliance New Products Quality Procédure).

    - Suivi des modifications et validation ANPQP (Alliance New Products Quality Procedure) des nouveaux composants pour véhicules Renault.

    Eléments d’entrée:
    o Synoptiques et plans de surveillance / Tests de validation produits
    o Rapport des essais fournisseurs / rapports de contrôle
    o Analyse capabilités
    o Dossier de spécification produit / Préconisations fournisseurs
    o Montabilité / Vagues probatoires /Conditions logistiques (DET, DCL)
    o QRQC, AMDEC, 8D / Suivi des plans d’action.


    Environnement: Pilote Environnement et référent REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemical substances)

    - Mise en place du Système de Management de l’environnement en vue d’une certification ISO 14001 V 2004.

    - Après obtention de la certfication, suivi et management de l’Environnement.

    - Animateur d’échanges de données concernant la Directive REACH entre les fournisseurs et communication interne.

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