Je mets toute mon efficacité commerciale au service des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Ils apprécient mon sens de l'écoute, ma patience et mon empathie, que ce soit au téléphone, par mail, courrier ou tchat.
A l'aise avec l'informatique, j'aide le client en difficulté sur le net grâce au click-to-call.
J'interviens en renfort au Service Communication pour la rédaction des textes web.
Je présente les articles de manière attractive afin de donner l'envie et le plaisir d'acheter à la cliente. J'utilise les mots-clés adéquats pour accroître le trafic du site web.
Mes compétences :
Relance avec tact pour les paiements recyclés
Assure un accueil chaleureux et professionnel
Rédige des courriers et mails personnalisés
Rédige des textes web attractifs
Rassure et fidélise une clientèle fragilisée