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Patricia HEBRE

Paris-9E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
AMOA
Anglais
Anglais bilingue
COMMERCE
Conseil
Espagnol
LEA
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Portugais
Relationnel

Entreprises

  • Quintess - Consultante Senior

    Paris-9E-Arrondissement 2014 - maintenant
  • CRM Advise - Consultante CRM

    2008 - 2010 MAIF - Niort
    Assistance à Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre d’un projet CRM

    Organisation et sécurisation du déploiement:
    - Élaboration de la stratégie de déploiement
    - Spécification et mise en œuvre du retour d’expérience du Pilote
    - Étude et mise en place d’un plan de gestion de crise
    - Étude et mise en place des « modes dégradés »
    - Étude et élaboration des scenarii de test de montée en charge en vue de tester la robustesse de l’outil et valider les temps de réponse des applications

    Mise en place d’une démarche qualité des données au service de la relation client:
    - Étude des besoins métiers
    - Audit de la base de données
    - Mise en place d’un plan de redressement de la qualité des données
    - Mise en place d’indicateurs de suivi de la qualité des données

    Qualités requises: Rigueur, Bon relationnel, Force de proposition
  • CAROLL - Assistante marketing

    PARIS 2006 - 2007 CAROLL est une marque de prêt-à-porter féminin appartenant au groupe Vivarte et possédant un capital de 8.513.252€. La marque est aussi bien présente en France qu'à l'international avec un réseau de 317 magasins dont 85 à l'étranger.

    Marketing
    Collaboration avec la chef de projet Internet et marketing: 
    - Mise à jour du site Internet
    - Mise à jour base de données
    - Gestion des parutions presse

    Collaboration avec l’assistante de la Directrice marketing: 
    - Gestion du show-room (shopping presse, réception marchandise…)
    - Suivi des opérations commerciales
    - Collaborations avec le dépôt pour la gestion des stocks
    - Réapprovisionnement des boutiques (sacs, PLV…)

    Identité visuelle
    Collaboration avec les merchandisers:
    - Conception des vitrines
    - Mise en place des nouveaux concepts (merchandising, décor, mobilier…)


    Qualités requises : organisation, esprit d’équipe, réactivité

Formations

  • Insititut Supérieur D'Enseignement Au Management D'Entreprise ISEE (Montreuil)

    Montreuil 2006 - 2007 Marketing Opérationnel
  • Facultad De Ciencias Economicas Y Empresariales FCEyE (Seville)

    Seville 2004 - 2005
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 2002 - 2005 Langues et Affaires Economiques Internationales

Réseau

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