Patricia MANDIN

En résumé

Entreprises

• Citya Immobilier - HOTESSE D'ACCUEIL

  Tours 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
   Gestion d’un standard multi lignes (6) avec un volume quotidien de 80/100 appels
   Renseignements auprès de la clientèle
   Prise de RDV avec les commerciaux et organisations de visites de biens à louer/vendre
   Transfert d’appels vers les services concernés (RH, Comptabilité, commercial, gestionnaire…)
   Gestion des agendas des salariés de l’agence
   Ouverture et tri du courrier
   Encaissement des chèques sur ICS et encaissement des loyers (chèques ou espèces)
   Gestion des clés pour les clients, propriétaires, les entreprises de diagnostics immobiliers et les artisans
   Gestion de la boîte mail (tri, réponse et transfert)
   Etablissement de bons de commandes pour les syndics de copropriété
  

• LENOTRE - ASSISTANTE DE DIRECTION

  Paris 2003 - 2013 Assistante de Direction dans les boutiques de Auteuil, Bastille, Grande Armée, Courcelles et Ecole militaire, avec comme responsabilités quotidiennes:
  - Animation des équipes commerciales (Chefs de rayons) et détermination d'objectifs de ventes
  - Gestion des marchandises: réceptions, stockage, implantations, commandes à la cuisine centrale
  - Accueil clientèle: en boutique mais aussi pour les commandes traiteur à domicile, avec la gestion logistique afférente
  - Gestion des plannings du personnel, de la gestion administrative et comptable de base

• Hediard - Responsable commerciale

  Paris 2001 - 2003 pour un Revendeur Agréé Indépendant HEDIARD - Epicerie fine-Traiteur-Colis cadeaux
  - Tenue de la boutique au quotidien
  - Organisation de réceptions traiteur avec des particuliers et des Entreprises (Devis-Commande-Fabrication-Livraison-Facturation)
  - Préparation et expédition de Colis cadeaux dans le monde entier grâce à la création d'un site Internet marchand

• Restaurant La Tonnelle Saintongeaise - Maitre d'hôtel

  1996 - 2001

• Hôtel Perequito Manchester - Serveuse

  1995 - 1996

• Hôtel Gasthof à Munich - Serveuse

  1994 - 1995

Formations

• Lycée Hôtelier De La Rochelle

  La Rochelle 1992 - 1994 BAC PRO

• Lycée Pierre Et Marie Curie

  Royan 1990 - 1992 CAP BEP
  
  Hôtellerie Restauration

Réseau

• François MANUEL

• Stéphane PELLET

• Vincent LEJEUNE