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Patricia MANDIN

Tours

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En résumé

De formation hôtelière et avec un parcours en Boutiques Traiteur (HEDIARD et LENÔTRE) pendant 10 ans je souhaite mettre au profit d'une Entreprise mes compétences acquises en Charente Maritime.

Entreprises

  • Citya Immobilier - HOTESSE D'ACCUEIL

    Tours 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
     Gestion d’un standard multi lignes (6) avec un volume quotidien de 80/100 appels
     Renseignements auprès de la clientèle
     Prise de RDV avec les commerciaux et organisations de visites de biens à louer/vendre
     Transfert d’appels vers les services concernés (RH, Comptabilité, commercial, gestionnaire…)
     Gestion des agendas des salariés de l’agence
     Ouverture et tri du courrier
     Encaissement des chèques sur ICS et encaissement des loyers (chèques ou espèces)
     Gestion des clés pour les clients, propriétaires, les entreprises de diagnostics immobiliers et les artisans
     Gestion de la boîte mail (tri, réponse et transfert)
     Etablissement de bons de commandes pour les syndics de copropriété

  • LENOTRE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Paris 2003 - 2013 Assistante de Direction dans les boutiques de Auteuil, Bastille, Grande Armée, Courcelles et Ecole militaire, avec comme responsabilités quotidiennes:
    - Animation des équipes commerciales (Chefs de rayons) et détermination d'objectifs de ventes
    - Gestion des marchandises: réceptions, stockage, implantations, commandes à la cuisine centrale
    - Accueil clientèle: en boutique mais aussi pour les commandes traiteur à domicile, avec la gestion logistique afférente
    - Gestion des plannings du personnel, de la gestion administrative et comptable de base

  • Hediard - Responsable commerciale

    Paris 2001 - 2003 pour un Revendeur Agréé Indépendant HEDIARD - Epicerie fine-Traiteur-Colis cadeaux
    - Tenue de la boutique au quotidien
    - Organisation de réceptions traiteur avec des particuliers et des Entreprises (Devis-Commande-Fabrication-Livraison-Facturation)
    - Préparation et expédition de Colis cadeaux dans le monde entier grâce à la création d'un site Internet marchand

  • Restaurant La Tonnelle Saintongeaise - Maitre d'hôtel

    1996 - 2001

  • Hôtel Perequito Manchester - Serveuse

    1995 - 1996

  • Hôtel Gasthof à Munich - Serveuse

    1994 - 1995

Formations

Réseau

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