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Patrick FACCHINI

Saint-Herblain

En résumé

Avec un savoir-faire réel en gestion de projet et en assistance à MOA, j'ai la capacité à piloter ou à accompagner tout type de projet, que ce soit en développement et intégration logiciel ou en production/exploitation. Mon expérience me permet d'accompagner les organisations métiers ou SI dans les phases amont (cadrage, élicitation du besoin, priorisation des projets) ou aval (pilotage recette, déploiement, conduite du changement).
Mes expériences fonctionnelles ont été variées, mais mes derniers projets autour du Digital et de la Relation client m'ont passionné.
Habitué aussi aux projets transverses, je mène avec succès les missions de gestion de portefeuilles projets, de PMO, d'organisation/processus/méthode.
Certifié sur les référentiels CMMi, ITIL, Prince2, Agile/SCRUM (Product Owner), je suis très moteur dans l'amélioration des pratiques des équipes projets.

Mes compétences :
ITIL
CMMi
Chef de projet
Business analyst
Gestion des exigences
Gestion des compétences
AMOA
SCRUM Product Owner
Stratégie d'entreprise
Java
UNIX
Formation
Process com
Conduite du changement
JavaScript
Informatique
PHP
Test
Stratégie digitale
Relations clients

Entreprises

  • HARDIS GROUP - Directeur de projet

    Saint-Herblain (44800) 2020 - 2020 Directeur de projet
    ➢ Direction de projets d'intégration de SalesForce (Revue de projet, charges/budget/délais/qualité, coaching, résolution de problème, relation client) :

    ➢ Mission en régie – Responsable SI de transition chez GERME (formation en management) :

  • CETIH - Chef de projet Digital

    Machecoul-Saint-Même (44270) 2017 - 2019 Responsable des projets informatiques concernant la Relation client :
    - Evolutions sur le CRM (Aurea CRM) et l'ERP (Diapason)
    - Refonte des sites web : mise en place des flux inter-applicatif, gestion de l'hébergement
    - Sélection d'un bus de donnée (ESB)
    - Gestion du SAV

  • Nicoll - Aliaxis Groupe - Chef de projet collaboratif et digital

    Cholet 2015 - 2017 Responsable des domaines applicatifs Commerce et Marketing : cadrage, atelier de recueil du besoin, pilotage (sous-traitance incluse) des projets (Build et Run), Recette, déploiement, support utilisateurs, maintenance
    ** Mise en place d'un PIM/DAM/MDM (MAPS Systems) : Référentiel produits pour diffusion multi-canal (15000 références)
    ** Création d'une base de données client centrale (SQL Server), réalisation des interfaces (SSIS) avec les autres systèmes (ERP, CRM,…)
    ** Personnalisation et déploiement de Dynamics CRM :
    * gestion de tickets pour le service Assistance technique (20 utilisateurs)
    * gestion des opportunités clients pour la force de ventes (105 utilisateurs)

  • Sigma Informatique - Chef de projet

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2011 - 2014 ** sélection et déploiement d'outils internes : IBM DOORS (outil de gestion des exigences), Clarizen (outil collaboratif de gestion de projet)
    ** Interventions sur de gros projets (pilotage, AMOA)
    ** responsable de l’équipe d’experts méthode (3 collaborateurs) : organisation et planification des prestations
    ** élaboration et déploiement de processus pour les projets d’édition logiciel, d’intégration de logiciel – audits des pratiques, conduite du changement, formation
    ** coaching de chefs de projets ; animation du réseau de référents de pilotage de projet

  • CAPGEMINI - Chef de projet

    SURESNES 2007 - 2011 Principales missions :
    2009-2010: Référent en gestion de projet, responsable de la gestion des exigences et AMOA (CaliberRM, DOORS) pour la SNCF
    2008-2009: PMO - amélioration des performances d'un centre de service de 70 personnes
    2008: Chef de projet : réalisation d'un logiciel de gestion des ressources et des compétences
    2008: PMO - lancement d'un centre de service pour un organisme de service public
    2007-2009: Responsable qualité : formation, audit, mise en place de processus et modèles
    2007: PMO sur un projet SAP dans l'industrie de l'emballage

  • Sun Microsystems (Oracle) - Chef de projet, spécialisé dans la Gestion des compétences informatiques

    2003 - 2007 Responsable du déploiement d'une plate-forme e-learning (3-Tiers, J2EE, 35000 utilisateurs) : projet supérieur à 70 mois/homme,

    Consultant organisation IT : responsable du P&L, gestion sous-traitance et organisation des projets (depuis déc. 2004).
    Audit des organisations des centres de production informatique (ITIL)
    Accompagnement au changement
    Support avant-vente des forces commerciales (grands comptes, tous secteurs dont gouvernement)
    Evaluation des compétences informatiques et définition des plans de formations

    Technologies concernées : Nouvelles Technologies et OpenSource : langage Java et XML, Serveurs et Stockage Sun, Systèmes Unix et Linux, Infrastructure web, Bases de données.

  • Sun Microsystems (Oracle) - Ingénieur Technico-commercial Formation

    2001 - 2003 Support avant-vente des forces commerciales
    Responsable des réponses aux appels d'offre

    Analyse et synthèse des besoins des clients, définition des plans de formation et accompagnement

  • EXPLOITIQUE (filiale IBM) - Chef de produits

    2000 - 2001 Management de l'équipe projet
    Conception logicielle
    Prospection, promotion des produits, démonstration avant-vente (clients, conférences, salons,...)
    Elaboration de documentation (brochures commerciales, documentation technique, mailing, supports de présentations)
    Validation technique des propositions commerciales
    Analyse et synthèse des besoins des clients et adaptation du produit au besoin.

  • EXPLOITIQUE (filiale IBM) - Chef de Projet

    1998 - 2000 Conception, réalisation, et développement d'un automate de sauvegarde (PRA) en langage Java
    Test et intégration chez le client
    Maintenance et support technique
    Documentation technique

  • Hewlett-Packard - Stage Marketing

    Les Ulis 1997 - 1997 Etude de marché pour un système de gestion, mesure et contrôle distribués. (rapport en anglais).

  • LINKOPING UNIVERSITY (DEPARTMENT OF INFORMATION AND COMPUTER SCIENCE) - Projet de fin d'étude

    1996 - 1996 Elaboration d'une méthode pour l'estimation des performances d'un logiciel temps réel (rapport et soutenance en anglais).

  • Hager - Stage entreprise

    Obernai 1994 - 1995 Réalisation d'une application sous Ms Access permettant la gestion d'une bibliothèque technique.

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