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Patrick MALOSSE

Caluire et Cuire

En résumé

Ambitieux
professionnel
tenace

Entreprises

  • Apicil - CONSEILLER COMMERCIAL

    Caluire et Cuire 2013 - maintenant Rattaché au service commercial VAD, ma mission consiste à:

    -Développer le chiffre d'affaires:
    -Distribuer les produits et services du Groupe en direct : prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales SANTE et PREVOYANCE
    -Relancer les prospects
    -Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats
    -Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux
    personne: Santé, Prévoyance auprès des particuliers.(prospects et fichier qualifié)
    -Développement d'un porte-feuille de clients (appels entrants) vente, suivi et fidélisation clientèle.
    Participation à la conception de la gamme santé responsable
    tuteur étudiant BTS

  • APICIL - Conseiller Commercial

    Caluire et Cuire 2011 - 2013 Rattaché aux différentes agences commerciale, mes missions principales
    Développer le chiffre d'affaire en Distribuant les produits et services du Groupe en face en face.
    prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales SANTE et PREVOYANCE
    -Relancer les prospects
    -Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats SANTE, PREVOYANCE, EPARGNE et RETRAITE.
    -Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux
    personne: Santé, Prévoyance auprès des particuliers.(prospects et fichier qualifié

    formateur nouveau logiciel pour les collaborateurs
    responsable fournitures agence

    obtention BTS NRC Candidat libre

    Objectifs commerciaux atteint

  • APICIL - CONSEILLER CLIENTELE

    Caluire et Cuire 2008 - 2010 Rattaché au service relation clients, ma mission consiste:

    Recevoir et analyser les demandes des clients sur les domaines d'activités suivants : Santé Prévoyance
    • Apporter des réponses précises aux questions en s'appuyant sur les éléments à disposition dans les outils (base de données client, base de connaissance,...) et en respectant le périmètre de réponse (transfert vers les autres services dans les autres cas)
    • Accompagner les clients dans leur utilisation des services en ligne
    • Apporter aux clients du conseil pour contribuer à sa fidélisation.
    • Réaliser les tâches administratives afférentes à la fonction : mise à jour des données clients, traçage des appels, émission des prises en charge hospitalières etc ..

  • La banque postale - Gestionnaire clientèles professionnelles

    Paris 2008 - 2008 Ouverture et fermeture de comptes pour les entreprises et les Particuliers

  • La banque postale - Conseiller

    Paris 2007 - 2007 Etudes financières des demandes de prêts immobilier

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