PARIS
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Je suis Directeur Associé chez Agileo Consulting, Cabinet de conseil et de formation spécialisé dans l'accompagnement intégré aux changements.
J'ai 20 ans d'expérience en Cabinet de conseil et Intégrateur de système (Arthur Andersen, CSC, PriceWaterHouse, BearingPoint, Capgemini,...)
Directeur de programme
Secteur Telecoms et Utilities mais autre également
Domaine CRM : gestion de la relation client (Ventes, marketing, Service, Call Center)
Formateur sur les thèmes suivants :
- gestion de projet complexe
- Mise en place d'ERP
- Relation MOA - MOE
- Le CRM : dela stratégie à la mise en oeuvre d'outil
- La transformation d'entreprise
- L'accompagnement du changement
- La gouvernance des SI
- Le tableau de bord de la DSI
- La TMA
- Le Green IT
- Le social Networking en entreprise
ESI promo 1987 (SupInfo)
Mes compétences :
Call center
Conduite du changement
Directeur de programme
Directeur de projet
ERP
Formateur
Gestion de projet
Gestion de projet complexe
Marketing
Marketing service
Microsoft CRM
MOA
MOE
PROGRAMME
Télécoms
ventes
