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Peggy LE CERF

Paris

En résumé

20 années dans le commerce, où j'ai construit une carrière professionnelle grâce a mon ambition, à mon investigation et au respect d'autrui.

Mes compétences :
Prospection
Management
Administratif
Contrôle-commande
Vente
Gestion des stocks
Gestion administrative
Gestion de la relation client

Entreprises

  • grdf - Conseiller clientele

    Paris 2016 - 2017 Être au service du client: traiter les demandes du fournisseur, créer les dossiers clients, informer et convenir avec les clients d'un rendez-vous pour l' intervention du technicien, gestion des appels entrants/sortants et tâches administratives.

  • Dim - Conseillère de vente

    Paris 2002 - 2013 Gestion de deux stands: la vente,conseiller, implantation rayons, mise en rayon, réception de marchandises, gestion des commandes et stocks, techniques de vente, inventaire et réalisation du chiffre d affaire. Négociation de l'emplacement des marchandises.

  • Monoprix - Assistante chef de caisses

    Clichy 1995 - 2001 Accueille et management: L'accueil des clients, l'encaissement, encadrement d'une équipe de 10 à 15 caissières, gestion de conflits, gestion du temps de pause, ouverture et fermeture du magasin, contrôle des caisses, responsabilité d'un coffre, formation des nouvelles caissières, information et orientation des clients dans le magasin

Formations

  • AFPA Langueux

    Langueux 2016 - 2017 coseiller relation clientèle à distance

    Cette formation avait pour objectif de découvrir et de m'approprier les compétences de la relation à distance:

  • DAVA DE CRETEIL

    Paris 2006 - 2007 BA PRO COMMERCE

Réseau

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