Philippe ANDRE

En résumé

Entreprises

• Capgemini - Service Manager

  SURESNES 2012 - maintenant Dans le cadre de l'externalisation au Maroc de la maitrise d'oeuvre du système d'information Europe d'Essilor, responsable de la transition des activités du domaine facturation/BI/référentiel/RH ainsi que des activités de helpdesk, automatisation et base de données

• ESSILOR International - Responsable support Europe des applications Facturations, Finances/Reporting, et RH

  2010 - 2012 • Support technico-fonctionnel du portefeuille applicatif, gestion des contrats de services (internes et externes) et du budget
  • Management équipe, reporting clients

• ESSILOR International - Responsable Exploitation Informatique

  2007 - 2010 Missions
  - responsable du maintien en conditions opérationnelles du système d'information Europe-Asie (400 applications, 1000 serveurs)
  - management équipe interne et externe (20 pers), gestion du budget et des contrats de services
  - problem management et mise en production (nouvelle application, évolution)
  
  Réalisations
  - redefinition des process incident and problem management en s'appuyant sur la méthode Lean Manufacturing
  - migration d'un outil propriétaire de ticketing d'incidents vers CA Service Desk

• COMPUTACENTER - Responsable Production Informatique

  Roissy-en-France 2002 - 2007 - la gestion des opérations (support, réseau Wan et Lan, infrastructure, parc)
  - l'ingénierie système/messagerie//réseau/sécurité et les projets techniques d'évolutions
  - les achats et les contrats informatiques
  - L’élaboration du budget et de la stratégie informatique, en collaboration avec mon manager
  - la formation, le recrutement, la rémunération et de manière générale l'organisation de l'équipe
  - les projets d’infrastructures « groupe » (réseau, virus, firewall, …)

• NSight France (Intégrateur/Partenaire Peoplesoft) - Directeur de projet technique

  2001 - 2002 - Gestion du back-office interne (facturation clients, rapports d’activité consultants)
  
  - Conseil / assistance clients

• PROMODES CARREFOUR - Chef de projet technique

  1991 - 2001 Novembre 1999 – Février 2001 :
  Chef de Projet technique Production à la Direction Informatique des Services Partagés, en charge du projet Peoplesoft Ressources Humaines (120 000 salariés)
  
  Juin 1997 – Octobre 1999 :
  Responsable de l’équipe Ingéniérie-Exploitation NT
  
  1991 – Juin 1997 :
  Responsable Micro

Formations

• CNAM

  Paris 1985 - 1988 DEST

• Université Paris 11 Paris Sud

  Orsay 1980 - 1982 DUT Informatique de gestion

• Lycée Michelet (Vanves)

  Vanves 1970 - 1978 Terminale C

Réseau

• Alain GOUZLAN

• Annie GIMET-NEURY

• Edouard DEVOUGE

• Eric HEBTING

• Fabrice LE TURLUER

• Regine LEVARD

• Sébastien LAVIE

• Sylvain LEVAILLANT

• Yves PASTOR