Mes compétences :
Audit
Formation
Formation qualité
Qualité
Entreprises
Imago Scansource
- Directeur commercial BU audiovisuelle
2015 - maintenantLa société IMAGO Scansource France est
un VAD sur le marché de la réunion à distance et de la vidéo-communication. L'activité est organisée autour des savoirs faire suivants :
- La visioconférence et l'audioconférence : Le Groupe Imago Scansource est le 1er canal de distribution des produits Polycom en Europe.
Partenaire de Logitech et Tely labs.
Imago Scansource et Sennheiser s'associent pour vous offrir la meilleure gamme de casques professionnels
Du micro casque filaire au sans fil et sans fil Lync.
- L' IP TV : Imago Scansource représente les principaux constructeurs de ce domaine dont ViewCast, Teracue & Amino.
- L'audiovisuel : Imago Scansource distribue des écrans plasmas & LCD, des vidéo projecteurs des constructeurs NEC, SHARP, SAMSUNG, ainsi que de nombreux accessoires tels que des caméras documents Wolfvision .Et en exclusivité la solution Sans fil ClickShare de BARCO
La vocation d'Imago Scansource est de distribuer ces solutions via des intégrateurs en leur apportant support avant vente et après vente nécessaire pour répondre aux attentes des utilisateurs.
Imago Scansource
- Ingénieur commercial
2012 - 2015Gestion, développement et fidélisation d’un portefeuille de revendeurs et intégrateurs en vidéocommunication (Visioconférence, IPTV).
• Création, Gestion et développement d’un portefeuille à l’export (Europe du Sud).
• Prise en charge et accompagnement des nouveaux clients.
• Formation des revendeurs sur les nouvelles technologies (Visioconférence et IPTV).
• Accompagnement des revendeurs chez les constructeurs et le client final.
• Accompagnement des revendeurs aux certifications constructeurs.
Videocorporation - Imago Group PLC
- Ingénieur Commercial
2012 - 2015Gestion, développement et fidélisation d’un portefeuille de revendeurs et intégrateurs en vidéocommunication (Visioconférence, IPTV).
• Création, Gestion et développement d’un portefeuille à l’export (Europe du Sud).
• Prise en charge et accompagnement des nouveaux clients.
• Formation des revendeurs sur les nouvelles technologies (Visioconférence et IPTV).
• Accompagnement des revendeurs chez les constructeurs et le client final.
• Accompagnement des revendeurs aux certifications constructeurs.
2010 - 2011Diverses missions de conseil et de formations telles que :
Formation gestion du stress (entreprise dans le domaine audiovisuel)
Coaching (entreprise dans le domaine des assurances)
Formation management pour superviseurs et responsables d'activité (centre d'appels)
Conseil, coaching (centre d'appels)
2006 - 2009Harmonisation des politiques de Formation, Qualité et Audit sur les sites de Malakoff, Gentilly, Troyes, La Rochelle, Casablanca (3) et Rabat.
Management des responsables Formation, Qualité et Audit des différents sites.
Rôle d?interface avec le client N9uf Cegetel/SFR.
Mission temporaire (en détachement pendant 3 mois) d' Operation Manager pour le compte N9uf Cegetel : Octobre à Décembre 2006.
Management d'une équipe de 7 Team managers encadrant 50 agents Réclamation commerciale et 20 conseillers Réclamation Technique.
Tenue des reportings quotidiens, traitement des forecasts, gestion du capacitaire, des plannings agents, etc.
L'objectif de cette missioin était de renouer avec les bénéfices, objectif atteint en 3 mois...
VENDIN LE VIEIL2002 - 2006Missions identiques à celles effectuées pour TPS dans le cadre d’une cession (art L122-12).
Prise en charge de la partie éditoriale de l’extranet.
Management d’une équipe de 4 rédacteurs éditoriaux pour l’extranet.
TPS
- Formateur Auditeur
1999 - 2002Formation aux produits, aux offres commerciales et aux procédures de gestion contrats abonnés.
Elaboration et mise à jour des books de formation.
Prise en charge de la partie éditoriale de l’intranet.
Contrôle des connaissances des équipes de production et de l’application correcte des process commerciaux.
