Philippe CARRIL

En résumé

Entreprises

• Groupama Banque - Chargé de projet et correspondant qualité ISO 9001

  Paris 2005 - 2010 Activités : élaboration d’études d’opportunité, de faisabilité, rédaction de cahier des charges, de plan de recette, planification, lotissement, définition d’indicateurs de réalisation, surveillance des échéances et suivi des écarts, rédaction de processus, procédures, logigrammes et modes opératoires, suivi des indicateurs d’efficacité de process opérationnel, de supports et de pilotage, analyse de résultats, revue de pertinence des contrôles, rédaction de modes dégradés, rédaction de conventions de services comprenant les « service level agreement » en direction des prestataires externes et internes, rédaction de supports ad hoc à la demande, production de reporting, de comptes rendus, de synthèses, de communications à destination de tout type d’auditoires (hiérarchique, collaborateurs, clients, prestataires), vielle règlementaire et technique (conférences, revues spécialisées…)
  
  Réalisations : deux certifications obtenues sur le périmètre Moyens de Paiement clientèle Groupe Institutionnels et des Particuliers; conduite du changement dans les chaînes de traitement de flux d'opérations bancaires dans le cadre de l'évolution règlementaire et technique paneuropéenne SEPA.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne-Claire JULLIARD

• Caroline DRUART

• Caroline MILVAUX

• Dominique METTEIL

• Madeline BOUTCHICHE

• Nicolas ETIENNE

• Olivier DOUARD

• Philippe GREAT

• Stephanie DOUARD

• Yann KERVERN