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Philippe DARAGNES

Nanterre

En résumé

Mon expérience dans les systèmes d'information et dans divers environnements m'ont permis d'acquérir d'importantes compétences dans :
- la relation client
- le support technique
- le pilotage de développement offshore
- le Management de projets informatiques

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • ADP - Responsable de portefeuille

    Nanterre 2014 - maintenant Responsable de portefeuille dans l’équipe « Evolution Projets Parc », de la société ADP à Blagnac (31) :
    − Responsable de l'avant vente de projets sur les clients du parc en matière de solutions paie, gestion des temps et de gestion des ressources humaines.
    − Gestion de la relation client et direction de projets
    − Pilotage de l'activité de l'agence
    − Encadrement

  • ADP - Chef de projets

    Nanterre 2011 - 2014 Chef de projets, dans l’équipe « Projets et Mise en œuvre », du service clientèle « Managed Services » de la société ADP à Blagnac (31) :
    − Responsable de la conduite de projets (démarrages de nouveaux clients, migrations d’offres de service) en matière de solutions paie, gestion des temps et de gestion des ressources humaines.
    − Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées du projet
    − Évaluation des risques, pilotage et mesure de l'état d'avancement du projet
    − Gestion de la relation client et animation des comités de pilotage du projet
    − Pilotage de développements externalisés
    − Tests et recettes fonctionnelles

  • Service clientèle « Managed Services » de la société ADP à Blagnac (31) - Ingénieur Clientèle

    2007 - 2011 Ingénieur Clientèle, au sein du service clientèle « Managed Services » de la société ADP à Blagnac (31), société de services pour la gestion de la Paie et des Ressources Humaines :
    - Responsable du paramétrage des Systèmes d'Information Paie et Gestion des temps d'un portefeuille de clients (MVS – COBOL)
    - Maintenances et évolutions des applicatifs des clients
    - Gestion des incidents éventuels des Systèmes d'Information des clients Support technique et fonctionnel niveau 2
    - Pilotage de développements externalisés
    - Pilotage de la relation client (accompagnement, conseil, propositions commerciales)
    - Coordination des actions de l’ensemble des acteurs internes au service des clients

  • Unilog - Logica CMG - Ingénieur Technologie de l'infomation confirmé

    2005 - 2007 Ingénieur Projets, au sein de la DSI d’UNILOG – a LogicaCMG Company à Paris (75) :
    - Support technique et fonctionnel niveau 3 du domaine Comptabilité (ISeries – AS/400 – RPG)
    - Maintenances et évolutions des applicatifs Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    - Rédaction de fiches de tests et cahiers de recette
    - Conduite de recettes utilisateurs et formation aux nouveaux outils
    - Encadrement de deux développeurs, suivi des tâches, plannings, reporting
    - Rédaction de spécification fonctionnelles et techniques

Formations

Réseau

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