Mes compétences :
MOA
Gestion de projet
Business Intelligence
Déploiement
Pilotage d'activité
Entreprises
EDF - Direction Commerce
- Chef de projet CEE
Paris2013 - maintenantMise en place des parcours pour la production des Certificats d’Economie d’Energie.
EDF - Direction Commerce
- Chef de pôle Gestion Relation Client
Paris2009 - 2013Conduite de l’évolution de l’outil de Gestion de la Relation Client du Marché d’affaire, en réponse aux besoins métier.
UNILOG / LOGICA
- Chef de Projet Business Intelligence
2003 - 2009Conduite de projets d'aide à la décision dans le domaine de la gestion des risques de crédits pour les banques & assurances
Orange Business Services
- Chef de projet Internet
Paris1999 - 2002Webmaster de sites institutionnels.
Gestion commerciale et contractuelle des clients.
France Telecom
- Chargé de déploiement en agence et boutique
Paris1996 - 1999Piloter le déploiement de consignes
Piloter la cellule réclamation et la cellule expertise et formation
Obtenir la certification ISO 9001