Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
Management
Qualité
Entreprises
EDF
- Analyste Concepteur Réalisateur Senior
Paris2014 - maintenantActivités principales :
- Recueil des besoins métiers
- Animation d'ateliers métiers et techniques
- Validation du chiffrage de l'intégrateur en évaluant les rapports coûts VS gains
- Validation des spécifications fonctionnelles et techniques
- Supervision de la recette et de la mise en production
- Support aux utilisateurs
Compétences techniques : Siebel
Sopra
- Senior Consultant Fonctionnel - CRM
Paris2010 - 2014Activités principales :
- Pilotage de projet et encadrement d'équipe (de 2 à 11 collaborateurs)
- Recueil et analyse des expressions de besoins métier
- Animation d'ateliers métier
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Rédaction et exécution des scenarii de recette
- Paramétrage des applications en fonction des demandes métier
- Formation aux outils et support aux utilisateurs finaux
Missions :
- EDF : Consultant MOA sur un projet d'intégration du CRM Siebel
- MGEN / Chorégie : Consultant MOE sur un projet d'intégration du CRM PEGA System
- Allianz : Consultant MOA sur un projet de déploiement de centres d'appels Odigo
SURESNES2006 - 2010Activités principales :
- Pilotage projet et encadrement d'équipe (4 collaborateurs)
- Elaboration du plan de charge et du chiffrage
- Analyse des spécifications fonctionnelles envoyées par la MOA
- Rédaction des spécifications techniques
- Animation d'ateliers technique
- Développement et paramétrage de l'application
- Execution de la recette unitaire
- Gestion des référentiels de données et mise à jour des environnements
- Mise en production de l'application
Missions :
- EDF : Consultant technique dans le cadre d'un projet d'intégration du CRM Siebel
