+ 15 ans d'expérience relation client, commerciale et administration des ventes.
Une transition professionnelle réussie comme assistant dans ces domaines.
Différentes réalisations en marketing - titulaire d'un master - et communication.
Je suis rigoureux, doté d'un excellent relationnel et motivé par la polyvalence.
Mes compétences :
Service client
Vente
CRM
Développement commercial
Gestion des contrats
Satisfaction du client
Rédaction
Réseaux sociaux
Microsoft Office
Relation multi-canale
Communication médias
Réalisation de mailings
Création publicitaire
Elaboration d'outils d'aide à la vente
Création d'offres commerciales
Étude de marché
Marketing des services
Stratégie commerciale
Marketing
Stratégie marketing
Traitement des demandes clients
Gestion des mails et RDV
Gestion des dossiers clients
Accueil physique et téléphonique
Animation commerciale
Gestion financière et comptable
Transmission des remontées clients
Gestion des commandes
Gestion de projet
Information et conseil
Accompagnement des collaborateurs
Gestion des réclamations