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Philippe HOLLEVILLE

Meudon

En résumé

Un parcours orienté sur la satisfaction du Client. Un choix d’être depuis ma plus jeune expérience au sein de la production informatique qui se traduit par action, organisation, rigueur et rassemblement humains.
Très impliqué, fortement investi dans les nouvelles technologies, mes plus belles réussites sont à la hauteur de mes attentes : la construction, l’organisation, le challenge dans des environnements technique complexes, associés à environnements concurrentiels forts.


Mes compétences :
ITIL

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable Production SI Provisioning Fixe et Mobile

    Meudon 2012 - maintenant - Exploitation et Maintenance du Système de Provisioning Fixe et Mobile (OSS)
    - Fiabilisation des Interfaces OSS avec les Plate-formes de Services
    - Gestion des COSI avec les partenaires impliquées de l'OSS (opérateurs Telecom).

  • BOUYGUES TELECOM - Responsable Production SI (Facturation / Paiement)

    Meudon 2007 - 2012 -Chef de projet INTERNALISATION DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE METIER
    +Réversibilité sortante du sortant (organisation, patrimoine,domaines couverts, compétences)
    +Définition de l'organisation Support Niveau 2 informatique métier.
    +Réversibilité Entrante (Formations des équipes, déploiements logistique, recrutements)
    +Conduite du changement

    -Responsable Support Niveau 2 Collecte Valorisation Facturation et WholeSales

  • IUT LENS - Enseignant associé à l'Université d'Artois

    2004 - 2010 Enseignant Cours/TD/TP "Réseau" DUT 2ème année
    Enseignant Cours/TD/TP "Sécurité des réseaux" Licence Pro

    http://www.iut-lens.univ-artois.fr

  • BOUYGUES TELECOM - Responsable Changements sur le SI Bouygues Telecom

    Meudon 2004 - 2007 Audit et Préconisation sur la méthodologie liées aux changements et MeP du SI Bouygues Telecom.
    Déploiement d'une équipe et des processus liés aux changements
    Mise en place d'indicateurs de Qualité de Services.

    Cahier des charges et déploiement d'un outil respectant la gestion des changements dans un contexte de production en s'appuyant sur la méthodologie ITIL.

  • INFOMOBILE (Opérateur Telecom Radiomessagerie) - Responsable Opération Technique

    1997 - 2004 Responsable Technique, Exploitation et Maintenance du Réseau Fixe, Telecom et Bureautique dans le domaine du Centre d'Appels et de la Radio Messagerie
    Négociation et établissement des contrats Fournisseurs (NORTEL, VocalCom, ERICSSON, COLT, FT)
    Définition et déploiement de l'architecture technique du centre d'appels de Printania (Bourges).
    Création d'un centre d'hébergement et de centre d'appels sortants à Ivry.
    Trésorier de l'association INNUA (International Nortel Networks User Association)

  • VICORP - Responsable Production VICORP France

    1994 - 1997 Responsable Support et Maintenance dans le cadre des serveurs videotex Minitel sur une plate-forme logicielle BETEX.
    Expérience européénne dans la mise en place d'une cellule support centralisée en Hollande

  • FAW (Ulm - Allemagne) - Recherche & Développement

    1992 - 1994 Développement logiciel sur le prototypage d'un langage d'exploitation machine commun à tout type d'architecture matérielle

  • ECRC (Munich - Allemagne) - Recherche & Développement

    1990 - 1992 Développement logiciel sur les outils nécessaires à l'exploitation de la plate-forme PROLOG sepia et KCM-BULL. Implémentation de fonction PROLOG.

  • ECRC (Munich - Allemagne) - Recherche & Développement

    1990 - 1992 Développement logiciel sur les outils nécessaires à l'exploitation de la plate-forme PROLOG sepia et KCM-BULL. Implémentation de fonction PROLOG.

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