Mes compétences :
Commerciale
Directeur d'agence
Formation
Gestion commerciale
Gestion de Parc
Motiver
Performance
Prospection
Relation Clients
Location
Gestion de la relation client
Entreprises
Locamion Fraikin
- Directeur d'agence
maintenantMANAGEMENT ET ANIMATION DES EQUIPES
Assure la gestion des ressources humaines :
Détermine les besoins et participe au recrutement
Apprécie les performances et conduit les entretiens d’évaluation
Mise en place de formations
Participe aux NAO et suit la fixation des rémunérations
Sanctionne si nécessaire
Animation, motivation et contrôle des équipes
Présentation lors de réunions à thèmes des objectifs annuels
Contrôle des résultats mensuels avec analyses / budgets
Mise en place de mesures individuelles correctives.
GESTION DE L’AGENCE
Est responsable de la mise en place et du suivi des procédures définies par la direction générale
Etre le garant de l’administration courante (Achats- Bons à Payer Factures- Paies- Horaires- Déclarations…)
Propose le budget, les objectifs et le plan de développement pour atteindre les objectifs.
Suit le chiffre d’affaires, la marge, contrôle les écarts avec les objectifs.
Est responsable du compte d’exploitation (Produits-Charges-Résultats)
Gère les stocks pour éviter les ruptures les sur stocks, et fait procéder aux inventaires.
Gère les moyens d’exploitation (véhicules) et en assure la maintenance aux meilleurs couts
COMMERCIAL
-Assure le développement du chiffre d’affaires de l’agence
Définit et applique les plans d’action à court terme pour accroitre le chiffre d’affaires et la marge. Formation et accompagnement régulier de l’attaché commercial chez les prospects
Motiver et contrôler les résultats commerciaux
Propose des évolutions de gamme de produits
Fait vivre et développe la notoriété de l’agence dans sa zone géographique (analyse de marché, veille concurrentielle, organisation d’animations clients dans l’agence….)
Responsable de la fidélisation des clients
Contrôle de la qualité perçue par rapport à la qualité vendue
Mise en place de mesures correctives
Proposer des évolutions de services
Gestion des litiges
PREVENTION QUALITE SECURITE
-Prévoir et veiller à la sécurité de tous
Met en œuvre les décisions du CHSCT
Garantit la sécurité des personnes (personnel et clients) et des biens
Mise à jour régulière du Document Unique et mise en œuvre des préconisations des organismes de contrôle.
Mise en place d’un suivi des AT et d’affiches dans les ateliersCOMMUNICATION
-interne
Etre le relais entre la Direction Générale et son équipe dans une communication ascendante et descendante
Faire vivre la communication interne au sein de l’agence
Etre à l’écoute de son équipe
Animation des réunions d’information afin de créer l’adhésion de l’ensemble du personnel.
Externe
Etre porteur de l’image de l’entreprise auprès des interlocuteurs externes
Etre le représentant légal de l’entreprise pour les institutionnels locaux
CLOVIS LOCATION
- DIRECTEUR
2012 - maintenant
Fraikin Locamion
- Directeur de succursales
Colombes1992 - 20101987-2009
Groupe Fraikin
Location de véhicules industriels, utilitaires & commerciaux
Fonction : Directeur d’Agences de Brest & Quimper
2002-2009
Mission :
- Animation d’une équipe de 30 personnes : motiver, accompagner, former sur le terrain. Suivi de carrières et formations.
- Fidélisation, suivi & développement des 80 comptes clefs des agences,
- Gestion d'un parc de 250 véhicules,
Fonction : Directeur d’Agences de Dijon, Besançon & Vesoul
1995-2002
Mission :
- Animation d’une équipe de 18 personnes : motiver, accompagner, former sur le terrain. Suivi de carrières et formations.
- Fidélisation, suivi & développement de 60 comptes clefs des agences,
- Gestion d'un parc de 280 véhicules
Fonction : Chef d’Agence à Orléans
1992-1995
Mission : - Première expérience de l'animation d’une équipe de 10 personnes : motiver, accompagner, former sur le terrain. Suivi de carrières et formations.
- Fidélisation, suivi & développement de 40 comptes clefs de l' agence.
- Gestion d'un parc de 180 véhicules
Fonction : Délégué Commercial secteurs Tours, Orléans, Poitiers & Angers
1990-1991
Mission : - Responsable de l’animation commerciale de trois commerciaux LOCAMION,
- Motiver et animer au quotidien.
Fonction : Attaché Commercial à Orléans
1988-1990
Mission : - En charge du développement de la location courte et longue durée LOCAMION.
Fonction : Attaché Commercial à Tours
1987-1988
Mission : - En charge du développement de la location longue durée
LOCAMION.
