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Philippe MARET

BENET

En résumé

Je suis chargé de projets Marketing/Commercial et mon parcours s'inscrit dans une dynamique large d'activités de réseau, technique produit d'assurance et marketing.

1- Connaissance des réseaux commerciaux
J’ai été recruté chez MAAF en 1993 comme conseiller en clientèle dans le réseau des agences en Isère. Dans ce cadre, j'ai appris les fondements de l'assurance et le fonctionnement des outils en vue de commercialiser les produits IARD.
2- Connaissance Technique produits d'assurance.
J'ai œuvré ensuite dans des métiers plus techniques (assistance technique, partenariats, produits IARD). Dans cette seconde étape J'ai travailllé en plateforme téléphonique. contribué fortement à la mise en place des nouvelles offres d'assurance en relation avec les réseaux et services informatiques (étude et réalisation de cahier des charges produits, lancement, mise en œuvre et suivi de projet, tarification technique).

3- Connaissance Marketing et gestion de projets
Je m'occupe du télémarketing en prestation externe (pilotage d'une plateforme téléphonique externe de 40 à 70 personnes selon les besoins).
Mon activité consiste à animer et mettre en place des opérations commerciales en déclinaison du Plan d’Action Assurance au profit des réseaux de distribution MAAF. En tant que représentant MAAF chez le prestataire, j'ai en charge la définition des missions et objectifs du plateau. Cela passe aussi par l'accompagnement des ressources sans lien hiérarchique direct en proposant une réponse adaptée pour les besoins MAAF liée au contraintes de flux et planning à respecter,
Je contrôle et valide le budget avec implication ROI.
Dans ce métier, les dispositifs se font toujours en mode projet avec des acteurs différents selon les sujets (réseaux, marketing, produits, service achat, service juridique, contrôle de gestion...).
Plus largement, cela fait 12 ans que j'exerce le métier de chargé de projets et l'étendue des missions est vaste (conception de plan d'actions, mise en place de partenariats Internet, animateur de projet d'entreprise).

Aujourd'hui je suis motivé pour élargir mes connaissances et mettre toute mon énergie au profit de nouvelles missions.


Mes compétences :
Insurance
Assurance
Mailing
Marketing
Télémarketing
Communication
Emailing
Commerce
Business
Motivation
E-Business, Marketing opérationnel, gestion de pro

Entreprises

  • Cave du 22 - Responsable de magasin

    2015 - maintenant De juin 2015 à ce jour
    Cave du 22 -Benet (85)- Secteur Commerce
    Poste occupé : Responsable de centre de profits
    Missions et tâches réalisées
    Création d’une micro entreprise avec un magasin de proximité spécialisé en vins et spiritueux (création du nom, logo, démarches CCI, publicité locale, presse, gestion, négociation, relation client, sélection, achats et ventes…). Le magasin est ouvert les vendredis et samedis.

  • MAAF - Chargé de Projet Commercial/Marketing

    Chauray 2006 - 2014 79036 Niort Cedex 9 Gestion du Télémarketing : mise en place d'actions de relances téléphoniques à partir de fichiers client ou prospect, suivi et gestion de prestataire externe (appel d'offre, préparation de contrat), gestion de budget, optimisation et automatisation de process, coordination marketing et gestion avec les réseaux MAAF.

    Opérations commerciales de prospection et de fidélisation
    Proposition et mise en place de plans de relances avec relais dans les réseaux de distribution (ex. : temps forts PRO ; Révision à Distance).
    Optimisation de tous les contacts venus chez MAAF quelque soit le canal de découverte et recherche pour augmenter ce nombre sur les domaines où nous sommes moins présents (location ou achat de fichiers extérieurs).
    Actions marketing multicanales pour augmenter le business des agences MAAF. Emailing + mailing postal + téléphone+sms + tchat...
    Gestion de projets au sens large

  • Produit - Assistant Technique

    1999 - 2002 MAAF ASSURANCES La base de la démarche Marketing pour concevoir et faire
    Chaban de Chauray vivre une offre. En tant que cadre technique, ma mission
    79036 NIORT Cedex 09 consistait à représenter la maîtrise d'ouvrage en relation avec l'informatique. Dans ce cadre, je concevais des cahiers des charges utilisateurs pour créations ou évolutions des produits d'assurance IRD et organisait ensuite la mise en place pratique (ex. : création d'interface de vente pour les produits Tempo enfants ou TRF). J'ai aussi eu pour rôle de préparer la facture annuelle (tarification, préparation de jeux de test).
    Sur un autre registre, j'ai pu collaborer à la mise en place de nouveaux réseaux de distribution (étude technique avec partenariat Home Village/ Century 21 en relation avec les produits IRD).

  • MAAF ASSURANCES - AUTORISATEUR DE RISQUES IRD

    1997 - 1999 Autorisateur de risques privés.
    L'objectif était la recherche de réponses sur toutes les
    de Chauray situations non prévues par un contrat d'assurance habitation
    79036 NIORT Cedex 09 standard. Les solutions font donc l'objet d'analyses précises, études sur la faisabilité puis et auquel cas tarification adéquate.

  • MAAF ASSURANCES - Assistant technique réseau

    1995 - 1997 MAAF ASSURANCES C'est dans le cadre du rapprochement de MAAF Assurances
    Chaban de Chauray avec le Groupe des Banques Populaires que j'ai exercé un
    79036 NIORT Cedex 09 métier d'assistance téléphonique pour résoudre les difficultés que pouvait rencontrer ce nouveau réseau de vente. L'approche était d'ordre spécifique métier assurance et formation pour les situations complexes.

  • MAAF ASSURANCES - Conseiller

    1993 - 1995 Recruté au sein d'un groupe important d'assurances, j'ai
    3, avenue Ambroise Genin commercialisé toute la gamme de produits. J'ai alterné un
    38300 BOURGOIN JALLIEU travail sédentaire puis itinérant sur tout le secteur (Savoie, Haute-Savoie, Isère, Hautes-Alpes). Cette seconde fonction, très formatrice en terme d'adaptabilité permet de rencontrer de nombreuses méthodes de travail et d'en tirer les atouts principaux.

  • CETELEM - Attaché commercial

    1993 - 1993 CETELEM Objectif de vente de produits financiers en agence. Utilisation
    2, Rue de la Chaperonnière de méthode de scoring pour analyse des dossiers des
    49000 ANGERS particuliers (carte Aurore, crédits...).

  • MAAF - Chargé de Projet MARKETING et COMMERCIAL

    Chauray 1993 - 2010 MARKETING/COMMERCIAL EN ASSURANCES

  • Franchet Extincteurs - Charge de développer la clientèle

    1992 - 1993 Z.I. Chalembert NIORT et les environs. Mon activité était orientée essentiellement
    86130 JAUNAY-CLAN sur de la prospection vers les particuliers par de la vente en porte-à-porte.

  • Moulin MARET - Technico-commercial

    1992 - 1992 Moulin MARET
    85490 DAMVIX

    Responsable du secteur de la Vendée, j'ai exercé le métier de
    représentant dans son intégralité (prospection, vente, suivi clientèle).

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Réseau

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