ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil
• Production :
- Garantir les objectifs financiers internes par la mise en place d’indicateurs de performance (productivité, ajustement d’effectifs, suivi des marges…)
- Mise en place de solutions de nouvelles organisations dans l’optique d’accroître la satisfaction clients
- identification des dysfonctionnements en apportant des solutions palliatives
• Management :
- Montée en compétence des équipes opérationnelles et supports (production, qualité, formation, planification)
- Valorisation des compétences des collaborateurs : recrutement, évaluation, suivi des performances
• Gestion des clients :
- Élaboration des réponses aux cahiers des charges
- Mise en place de nouveaux process conjointement avec les clients
- Échange quotidien des résultats et mise en place d’actions correctives
• Qualité :
- Fidélisation des clients grâce à un suivi permanent de la satisfaction.
- Optimisation continue de la qualité afin de préserver les normes
Mes compétences :
Management
Animation d'équipe
Fidélisation client
Amélioration de la productivité
Développement commercial
Optimisation des process
Gestion de la relation client
