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Reed Business Information
- Head of Professional Services, APAC, Fircosoft and Accuity
2015 - maintenant
Rapportant aux directeurs globaux Professional Services, dirigeant une equipe internationale:
- Croissance de l'equipe de 7 a 15 personnes et multiplication du revenu par 2.7 sur 2 ans
- Negotiation et livraison du plus gros contrat de service en revenu
- Direction et Finalisation de projets en suspens
- Direction des projets d'Implementation des solutions Fircosoft et Accuity pour nos clients en APAC
- Identification des nouvelles opportunites de revenus a travers nos offres de Services et gestion de l'activite pre-sales
- Gestion de la relation technique client et des escalades
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FircoSoft
- Chef de service (PMO PDM & Global Support)
2014 - 2015
Rapportant au directeur de BU, Management d’une équipe mondiale de 18 personnes (chefs de projets et ingénieurs support) :
- Définition du budget, des objectifs de l'équipe
- Responsable des plans projets et des livraisons produits, reporting
- Rationalisation des processus et des outils,
- Amélioration de la qualité et de l’efficacité (respect des délais et des SLA),
- Gestion de crises
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FircoSoft
- Chef d'équipe (Product Delivery Management)
2011 - 2014
Rapportant au directeur de BU, management de 2 chefs de projets :
- Gestion de l’ensemble des projets R&D / maintenance (planification, suivi, reporting et arbitrage), en collaboration avec des équipes à l’étranger.
- Gestion de crises et communication avec les régions.
- Amélioration continue des outils et méthodes.
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FircoSoft
- Responsable Produit - Firco Continuity
2009 - 2011
Gestion d’une Task Force pour la nouvelle version majeure (7 personnes), spécifications, planification, suivi qualité et livraison finale.
Démonstrations et avant-ventes.
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Union Financière de France
- Chef de projets
Paris
2007 - 2007
Réhabilitation d'un projet de gestion des contrats clients, basé sur IBM FileNet P8:
- Suivi du planning et de la recette avec les utilisateurs
- Supervision d’un développeur
- Conception, développement, recette et mise en production
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LISI AEROSPACE
- Chef de projets
PARIS
2007 - 2009
Mise en place d’un intranet documentaire collaboratif à l’échelle mondiale (environnement multi-lingue), basé sur Xerox DocuShare 6 :
- Gestion de projet (analyse des besoins, suivi du planning, reporting)
- Suivi de la relation avec le fournisseur (cahier des charges, tests des livrables, support)
- Support niveau 1 & 2, training des utilisateurs
- Paramétrage, customisation, développement web et Java, conception des workflows
Responsable des sites internet de LISI AEROSPACE et LISI MEDICAL :
- Gestion de projet (analyse des besoins, suivi des plannings, des budgets, reporting)
- Suivi de la relation avec le fournisseur
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Sword
- Chef de projets
Saint Didier au Mont D’or
2006 - 2006
Réalisation de différents forfaits de GED - Workflow basé sur IBM FileNet P8:
- Conception et spécifications,
- Développement,
- Avant-vente et démonstrations.
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Renault
- Assistant maitrise d'ouvrage
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
Rédaction du cahier des charges de la refonte de l'application de documentation des affaires.
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Sword
- Responsable technique
Saint Didier au Mont D’or
2006 - 2006
Pour le compte de Bouygues Telecom, réalisation d’un forfait de refonte et d’ajout de fonctionnalités d’une application de numérisation de documents (.NET vers WAS 6.0) basé sur FileNet P8 :
- Rédaction du dossier de conception technique. Suivi de la relation avec les garants techniques de Bouygues Telecom
- Conception de l’architecture reposant sur les frameworks Struts, Spring et Hibernate et les Web Services.
- Réalisation et suivi du planning des développements, supervision de 3 développeurs
- Responsable des livrables et de la gestion de sources, suivi de la recette et des anomalies
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ING Direct
- Chef de projets / développeur J2EE
Paris
2005 - 2005
Gestion des projets CMS (sites intranet / internet)
Développeur J2EE (Conception, spécifications, développement, et livraison de nouveaux services pour les clients du site internet).
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ING Direct
- Chef de projets
Paris
2004 - 2005
Gestion de projets et réalisation de projets CMS (Content Management System) - Intranet, e-learning et site internet
Planification, Conception, Mise en production et Reporting
Training des utilisateurs de l'outil
Supervision d'un graphiste.
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ING Direct
- Ingénieurs d'études IHM
Paris
2003 - 2004
Conception et Réalisation de la refonte de l'application CRM et d'autres sites intranet.
Mise en place des campagnes marketing, du profiling et tracking client,
Réalisation d'une visite guidée Flash
