Massy
Leader et commerçant dans l'âme, j'ai forgé mon expérience au cours de 15 années de management de force de vente en grande distribution et distribution spécialisée dans le secteur des produits technologiques (TV / Hifi / Téléphonie Mobile / Téléphonie Fixe / Son / SAV / Bijouterie / Photo / Petit et Gros Electroménager).
Cette double expérience sur le monde de la GSA et de GSS me confère une solide expérience sur les exigences des clients et un soucis da satisfaction client.
J'entretiens également les relations avec les fournisseurs des enseignes, tel que les opérateurs de téléphonie mobile Orange, SFR et Bouygues Telecom, ou bien canal + pour citer les plus importants. Je négocie et pilote les plans d'actions définis au cours de négociations commerciales afin d'atteindre les objectifs fixés.
Je suis reconnu comme un meneur d'hommes, j'oriente mon action pour et vers le client, et transmet au quotidien cette état d'esprit à mes équipes. J'ai le soucis de la réussite, et ainsi, je conduis mes actions et dans le respect de la politique commerciale de mon entreprise.
Je suis tout aussi exigeant sur la relation client que sur la consolidation des tableaux bords dans un esprit de maitrise des coûts (personnel, démarque, marge etc).
Mes compétences :
Reporting
Leadership
Gestion d'équipe
Management commercial
