Pierre-Louis ROSAMONT

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Support informatique

  Informatique | Nantes (44000) 2019 - maintenant Technicien Support de Proximité (La banque Postale 44 et Centre financiers) Site de Nantes
  - Renouvellement de parc (et sa logistique) Déploiement et la livraison de PC
  - Masteurisation des postes en W10 avec installation des applications Métiers via Compte (Administrateurs) Gestion AD création de comptes et Office E365
  - Sauvegarde + restauration des données utilisateurs et support aux utilisateurs.
  - Déploiement Projets d’Imprimantes, Tablettes, et smartphone, PC VAUBAN (ultra Sécure) Télétravail, Wyse.
  - Assistance Utilisateurs sites de poste W10 et Application Métier et fonctionnelle
  
  

• ACOSS Site de Nantes - Technicien support

  Informatique | Nantes (44000) 2019 - 2019 Technicien support (ACOSS) Site de Nantes
  Prendre en charge, la communication et les demandes de nos clients, Analyser les dossiers, le suivi, les relances et traiter les incidents de niveau 1&2
  Suivre et mettre à jour les interventions dans l'outil de gestion des incidents (CAP & Tandem)
  
  

• CHU de Nantes (SPIE) - Technicien Help Desk

  Informatique | Nantes (44000) 2018 - 2019 Technicien Help Desk (EXPECTRA)
  Technicien Confirmés pour client CHU de Nantes (SPIE)
  Bureautique (suite Office-W7et W10-Wmware…Imprimantes, suivi IWS)
  Environnement Application Fonctionnelle et médicale,
  Les incidents liés au poste de travail, à la gestion des droits et à la messagerie.
  
  

• (Sté GFI) Orange SA -  Technicien Confirmés Help Desk

  Informatique | La Chapelle-sur-Erdre (44240) 2018 - 2018 Technicien Help Desk (KOBALLT)
  Technicien Confirmés pour client Orange SA (Sté GFI)
  Bureautique (suite Office-W7et W10-Wmware…IMP, suivi Remedy)
  Certification sécurité Informatique
  

• Crédit Agricole Technologies Et Services - Helpline

  Informatique | Nantes (44000) 2017 - 2018 Technicien Confirmés pour client Banque C.A Tech (Sté Helpline) avec mutualisation Technicien Confirmés pour Caisse BIMEDIA Buralistes.
  

• Sigma - Technicien confirmé Helpline desk

  Informatique | LA CHAPELLE SUR ERDRE 2017 - 2017 Support informatique
  traitement des incidents (Niveau 1, 2), gestion des incidents systèmes,

• AVO CARBON France - Administrateur Réseaux et Système

  2016 - 2016 Administration et gestion
  mise a jour base de données AD,installation et support user environnement office 365
  administration OCS +GLPI.....
  
  

• TIBCO - Ingenieur systèmes & reseaux

  Saint-Aignan-Grandlieu 1999 - 2015 Expert Technique :ALCATEL / CCD / CCS / AASTRA-EADS / CISCO IP / et Multi PABX
  Administrateur : TOIP CISCO Call Manager / PROJET / ADMINISTRATION TECHNIQUE / SUPPORT / SVI / CENTRE D'APPELS / VISOCONFERENCE/ Solutions MDM (airwatch)
  Maintenance et télémaintenance Appli télécoms .Relation clients et professionnels

• SIEMENS Enterprise Communications France - Support hot-line professionnel

  saint denis 1998 - 1999 support et hot line produits DECT Siemens
  Conseil,SAV pour installateurs (IP)

Formations

• Alcatel University

  Colombes 2006 - 2006 expert certifié
  
  ALCATEL / CCD / CCS /PROJET / MCO / ADMINISTRATION TECHNIQUE / SUPPORT / SVI / CENTRE D'APPELS / VISOCONFERENCE

• AASTRA

  Guyancourt 2006 - 2006 certifié
  
  EXPERT SUR GAMME AASTRA -EADS
  CONSEIL ,PRODUCTION MISE EN SERVICE -SAV -MAINTENANCE

• Isicom

  Tours 2005 - 2005 INTEGRATEUR
  
  Administration de l 'outil et de l'application ISICOM Server
  Gestion et mise en prod du server Call manager
  Maintenance
  .
  

Réseau

• Aurore DELAUNAY

• Elisa BERTAUD

• Fabienne LAMOTHE

• Loïc TANCHÉ

• Melanie RABALLAND

• Meriem HADRI

• Morgan ROBET

• Pascal SAUSSE

• Perette BRIGITTE