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Pierre-Yves HÉMON

Paris

En résumé

Manager strategist et maker du digital. Expérimenté pure player mobile (10 ans SFR-Vodafone) et banque multicanal (7 ans Barclays)
Mon parcours, du marketing vers le digital, s'est forgé en Business Unit, et en Digital Office /Factory , avec des projets de transformation menés de bout en bout .

En 2016 : Réalisation complète d’une innovation de transformation digitale pour les agences en France : UpToMe, le conseil patrimonial et la vente digitalisés via Visio, Partage de documents, E-signature. Multi-devices.
https://www.barclays.fr/uptome/

- Idéation, Cadrage financier, Conception, Prototype, Développement et déclinaisons mobiles.
- Conduite du changement, Déploiement dans le réseau commercial.
- Création d’un nouveau canal de vente, process commerciaux, et intégration de la e-contractualisation dans l’activité.
- Diffusion d’une culture e-commerce et data management autour des UI Mobiles. Montée en compétences en interne
- Pratique et relations avec tout un écosystème digital et mobile ( éditeurs, agences web, UX et Ui , webdesign)

Je suis orienté clients et business avec de belles réalisations dans les offres internet mobile, le e-marketing et la distribution de services en B2C et B2B dans un contexte multi-pays.

Mes sujets de prédilection : Développer l'activité et le business modèle via l'innovation, et les stratégies de croissance ou d'investissement.

Une envie d'échanger ? : +33 (0) 6 22 63 76 72 , pyhemon@icloud.com ou rdv sur Linkedin.


Mes Spécialisations :
Stratégie Marketing. Distribution Multicanal, Multi écrans
Plan produits, Plan de développement, Plan internet, Transformation digitale, gestion du changement. Communication clients et interne. Expérience client.
Direction de marché, budget, P&L, ROI, Organisation et Pilotage projet. Management équipe et transversal.Innovation services, lancements offres dans un contexte France ou Europe, B2B et B2C. Acquisitions, Fidélisation, CRM, Campagnes online, Distribution web to store

Mes compétences :
BtoB
BtoC
BtoC BtoB
Business
Cadrage
Communication
Innovation
Management
Management projet
Marketing
Microsoft CRM
Mix Produit
Partenariats
Stratégie
Web
Gestion de la relation client
B2B

Entreprises

  • Barclays - Head of Digital Channel Development - Digital Office

    Paris 2012 - maintenant Stratégie Digitale, Mobile, Multicanal , Experience client, Data Management
    Stream leader Digital Office / Digital Factory
    Roadmap développement, Projets France et Europe. Priorisation, ROI.
    Data analytics, BI, Gouvernance des données.
    Users tests. Campagnes Web to Store
    KPis de pilotage de l’activité digitale et de la satisfaction client

  • Barclays - Manager Stratégie Clients et Acquisitions

    Paris 2010 - 2012 Animation de la conquête clients via des actions E-marketing, conversion et des partenariats dédiés
    Plan d’actions E-CRM. Développement de la complémentarité entre les points de vente et le web.
    Responsabilité du P&L et du plan d’actions marketing et commercial.
    Création et lancement de nouveaux services en France et avec le Groupe (UK et Europe)

  • SFR - Manager Marketing international

    2007 - 2010 En Business Unit : Plan marketing clients internationaux grand public, pro et entreprises.
    Positionnement des services et lancement des offres 3G pour smartphones et tablettes.
    Interface des opérateurs Vodafone

  • SFR - Chef de Groupe Marketing

    2004 - 2007 En Business Unit : Positionnement des gammes de services pro, entreprises et grands comptes
    Lancement Vodafone Passport . Etudes et Communication on et off line.

  • SFR - Chef de marché

    2001 - 2004 Analyse de marché et détection des opportunités
    Animation de projets et business plan avec DAF, R&D, DC, juristes.
    Etudes quanti et quali.
    Conception et validation des supports marketing vente.
    Pilotage de campagnes marketing on et off line et de génération de leads.
    Commercialisation multicanal avec les agences, web et call center

  • Peugeot - Chef de projet Marketing relationnel et Communication

    Paris 1998 - 2001 Direction marketing Europe

    Recommandation et déclinaison de la relation clients en accord avec les objectifs de la marque.
    Animation des programmes et projets auprès des points de vente.

  • Peugeot - Chargé d’étude / veille commerciale

    Paris 1996 - 1998 Direction Marketing France

    Suivi des promotions, du mix-produit.
    Communication au direction commerciales siège et régions.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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