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Pierrette EYMANN

Montpellier

En résumé

Ayant eu une éducation bilingue (Néerlandais/Français), et sachant m'exprimer en anglais,je suis en mesure de répondre à un besoin de fonctions administratives, commerciales et comptables. Tout en travaillant de manière rigoureuse et méthodique, je suis en mesure de m'adapter à toutes les situations organisationnelles. Je souhaite mettre à profit ces compétences dans une entreprise à vocation internationale.

Mes compétences :
PeopleSoft
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Bausch Lomb - Gestionnaire crédit client Fr/Nl/Angl

    Montpellier 2013 - maintenant gestion comptable, gestion du risque client et recouvrement des créances clients Benelux, maintenance des tableaux d’analyses et tableaux de bord

  • Inaxel - Montpellier (Tpe) - Conseillère, formatrice logiciel de gestion

    2012 - 2013

  • Europcar - Conseillère Clientèle Fr/Nl/Angl

    Montigny-le-Bretonneux 2012 - 2012 Accueil physique des clients( conseil et réservation) gestion des réservations en lignes, gestion des contrats de location (de la réservation à la remise des clefs aux clients), contrôle des retours de location

  • Spiral SA - Assistante clientèle et formatrice bilingue Fr/Nl

    2002 - 2011 Formatrice : bilingue Fr/Nl de logiciels de gestion pour les "Monde en Or" Carrefour (Belgique)
    Assistance au démarrage sur le point de vente,suivi du client à distance (conseil et dépannage)

    Tâches administrative et commerciales : Suivi des actions commerciales dans la grande distribution(tableaux de bord), Prospection de nouveaux clients et fidélisation (phoning), facturation, Gestion du recouvrement (impayés),
    traductrice Fr/Nl (logiciel, documents,brochures commerciales)

  • Imaje SA - Secrétaire commerciale

    1995 - 2001 Commercial – Relationnel : Réception et accueil téléphonique clientèle, Saisie de devis
    Fidélisation des clients (rappel en fin de contrat)
    Recherche de solution aux litiges (livraison, technique)
    Représenter l’interlocutrice privilégiée auprès des clients

    Administrative :Réception, classement et acheminement courriers, fax, capacité rédactionnelle (devis), gestion des commandes (prise de commande, suivi livraison),suivi des règlement et relance des impayés

  • Jason - Baillargues - Aide comptable

    1994 - 1994

  • Hygiene Diffusion - Lunel Viel - Secrétaire bilingue Fr/Nl

    1994 - 1994

  • S.R.C - Secrétaire commerciale bilingue Fr/Nl

    1991 - 1993 Commercial – Relationnel : réception et accueil téléphonique clientèle, analyse des besoins et conseil du produit adapté, fidélisation des clients (enquête de satisfaction), recherche de solution aux litiges (livraison, technique), représenter l’interlocutrice privilégiée auprès des clients

    Administrative : réception, classement et acheminement courriers, fax, gestion des commandes (prise de commande, suivi livraison), suivi des règlement et relance des impayés, remise en banque des règlements

  • Assurance Group Josi SA - Aide comptable et gestionnaire de réassurance Fr/Nl/Angl

    1982 - 1990 aide -comptable bilingue (Nl/Fr)
    suivi des impayés (accueil clients)
    recours aux instances financières
    suivi des dossiers juridiques (huissiers, avocats)

    gestionnaire de réassurance(Nl/Fr/Angl)
    suivi des sinistres internationaux (USA) en relation avec les courtiers
    établissement de lettre de crédit
    assistance administrative et commerciale

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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