2015 - maintenant> Développement du site e-commerce www.chullanka.com dans une logique omnicanale (site sous magento avec branchement à l'ERP chullanka et au WMS de l’entrepôt externalisé)
> Définition et mise en place de la stratégie e-commerce et omnicanal de l'entreprise.
> Création de l'équipe Internet Chullanka, gestion du site et du CRM.
> Pilotage d'agences : Développements techniques, hébergement, UX, SEA, SEO, e-merchandising...
> Développement des leviers d’acquisitions clients dans une logique de performance.
IDTGV
- Responsable marketing digital
2012 - 2014> Définition et mise en place de la stratégie marketing online, mobile et e-crm.
> Suivi du budget de communication online et des relations avec les agences (I'prospect, No Good Industry, Publicis Modem…)
> Conception et suivi des campagnes online, gestion du site internet idtgv.com (pilotage appels d’offres et refontes),
IDTGV
- Responsable e-commerce
2010 - 20121/ Gestion des différents leviers web d'acquisition clients :
> SEO / SEM / Affiliation /Shopbot : Optimisation de la performance & Animation de ces leviers en fonction des besoins commerciaux.
> Newsletters commerciales : brief et optimisation du levier (Test de title, landing page, messages éditoriaux, personnalisation...
> Campagnes ROistes E-pub : developpement du Plan Media en coordination avec l'agence multimédia, brief créa, suivi des perf, optimisation et bilan.
> Développement de partenariat fil rouge en CPA.
2/ Suivi statistique du site Internet (Xiti), optimisation du tunnel de vente (A/B testing, recommandations ergonomiques) et développement de nouvelles fonctionalités
3/ Etude et developpement de la politique de distribution de l'offre iDTGV
IDTGV
- Analyste fonctionnel
2008 - 2010Projet Newskies: refonte du SI iDTGV
> En charge des problématiques fonctionnelles et transverses du projet, touchant à la fois au cœur du système, au site de vente, et aux notifications : ventes de services en ligne, moyens de paiement interne/externe, interface BO de ventes/échanges, CGVs...
> Recette et coordination
> Support métiers post MEP.
> Analyse des besoins, études de faisabilités, rédaction de cahiers des charges pour les évolutions Newskies(développement de l'offre, services etc.)
> Interlocuteur SI pour les différents métiers (production, Yield, marketing)
Terres d'Aventure
- Coordinateur Internet
Paris2005 - 2008Projets :
> Elaboration des documents nécessaires au développement de projets Internet: analyse préalable / story board / expression avancée du besoin / cahier des charges / spécifications fonctionnelles...
> Suivi des projets : recettes /tests / validations pour mise en prod.
> Interlocuteur fonctionnel de la direction Multimédia (relais interne, communication, formation et assistance).
> Force de proposition concernant l’Interface web : nouveaux service, ergonomie, fonctionnalité.
Dernier projet réalisé : www.terdav-haute-montagne.com/index.aspx
Editorial :
> Recherche, redaction et gestion des actualités du site.
> Mise en ligne des dernières minutes (circuits à pousser).
> Suivi du calendrier Evénementiel et suivi de leur mise en ligne.
> Coordination et vérification de la mise en ligne des fiches produits lors des sorties brochures + repérage et suivi des modifications à faire sur les pages statiques.
E-marketing :
> Suivi statistique du site + emailings et élaboration de reporting mensuels( Chiffre clés du web, reporting newsletter...)
> Suivi des partenariats web.
> Coordination dans l'élaboration de la newsletter (mensuel) et des autres emailings.
