Quitterie VINCENT

En résumé

Entreprises

• Ordre De Malte France - Chargée de Mission Programmes et Événements

  Paris 2016 - maintenant Gestion de projets et animation du réseau de bénévoles :
  
  *Conduite de projet pour les quêtes nationales de la Journée Mondiale des Lépreux et de la Semaine Nationale des Personnes Handicapées Physiques (600 000€ collectés) :
  - Organisation logistique,
  - Mobilisation des équipes, près de 10 000 bénévoles,
  - Gestion budgétaire,
  - Contribution à la création d’outils de communication avec la direction de la
  communication,
  - Bilan et évaluation
  
  *Gestion des événements :
  - Accompagnement et aide auprès des bénévoles (Communication, budget, facturation ...),
  - Conseil en gestion d'événement,
  - Soutien pour l'événement "Malte à Montlhéry"
  
  *Animation du réseau de Délégués départementaux (une centaine) :
  - Mobilisation du réseau, aide et soutien aux Délégués pour toutes questions
  - Appui lors des manifestations dans les Délégations : conseils, envoi de matériel...
  
  *Gestion administrative :
  - Contribution à l’élaboration du budget de la direction et suivi des dossiers comptables en
  lien avec l’assistant de gestion
  - Suivi des nominations et du renouvellement des Délégués
  - Accueil administratif des Délégués, commande de matériel, cartes de visites…
  - Organisation de la réunion nationale de Novembre (env. 160 pers)

• Uber - Customer Supprt Representative - Contrat Intérim

  2016 - 2016 Gestion des incidents critiques du service clients :
  
  *Analyse du problème rencontré par le client ou par le partenaire
  *Prise en compte et résolution du problème selon le processus
  *Gestion des demandes clients sur les réseaux sociaux

• SNCF - Chargée de Communication Prévention Jeunesse - Direction du Développement Durable - Stage

  2015 - 2015 Gestion de projet sur les dispositifs de prévention et éducation au sein du pôle sociétal:
  
  * Accompagnement et gestion de projet sur le Concours Jeunes Créa' 2015 :
  - Accompagnement et suivi des participants.
  - Organisation de la réunion du Jury.
  - Mise en place de la période de vote du Public sur Facebook (suivi du développement de l'appli de vote avec l'agence et la community manager SNCF).
  - Organisation des remises de Prix dans les régions lauréates.
  - Mise en place du plan de communication aux différentes étapes (votes et résultats).
  
  * Accompagnement sur la création de ressources pédagogiques sur le thème de la biodiversité :
  - Coordination des différents partenaires et prestataires (réalisateurs vidéo, interlocuteurs internes).
  - Maquettage de fiches pédagogiques.
  - Réflexion sur le plan de communication de lancement de ces nouvelles ressources (+ relance de la communication sur les ressources existantes)
  
  * Communication sur les dispositifs éducatifs de SNCF :
  - Animation du blog interne des IMS (Interventions en Milieu Scolaire) (rédaction et planification des articles, création de visuels).
  - Organisation de reportages et interviews sur les IMS dans les différents magazines internes SNCF (réflexion sur l'angle de l'article en fonction de la branche SNCF concernée et organisation du reportage sur place, coordination des journalistes).
  - Suivre l'utilisation des ressources pédagogiques par les enseignants (Google Analytics, retours qualitatifs).

• L'Arche Internationale Inde - Assistante de vie - Volontariat

  2014 - 2014 Participation à la vie de la communauté en pleine immersion:
  
  * Aide à l'organisation de la structure communautaire
  
  * Immersion complète :
  - Adaptation à la culture du pays
  - Intégration des codes
  
  * Compétences humaines :
  - Mise à distance des problèmes
  - Capacité d'adaptation

• Public Système Hopscotch - Capdel - Chef de projet événementiel - Stage

  2013 - 2014 Organisation d'événements d'entreprises de toutes envergures comme des soirées, des team-building ou des séminaires:
  
  - Analyse du brief
  - Contact avec les différents prestataires d'activité (musées:visite de l'Opéra Garnier, animations: rallye au musée du Louvre, restaurants, hôtels)
  - Proposition d'événement en lien avec la demande du client
  - Constitution du devis client
  - Relances clients
  - Demande d'acomptes (clients et prestataire)
  - Production de l'événement
  - Présence sur les événements
  - Tableau de bord
  - Facturation du client
  - Gestion clients via un outil CRM interne (phoning et relance clients)

• Fondation Hopitaux de Paris - Hopitaux de France - Assistante Chargée de Communication - Stage

  2012 - 2012 Promotion de l’opération PIECES JAUNES par l’organisation d’événements :
  
  *Mise en place d'animation afin de promouvoir l'opération Pièce Jaunes 2012 :
  - Préparation du matériel (goodies, leaflet, kakemono)
  - Organisation des journées en Centre commerciaux ( Vélizy 2, Carré Sénart)
  - Coordination de l'événement avec les différents partenaires
  - Diffusion des informations aux équipes de la Fondation
  
  *Soutien au marketing direct (mise à jour de la BDD donateurs)

• CristalCo - Assistante Supply Chain - Stage

  2011 - 2011 Participation aux opérations du service « Front Office »
  - Prise de commandes,
  - Enregistrement des livraisons
  - Vérification des affrètements
  - Contact avec les clients français, anglais et espagnol
  - Gestion des livraisons vers l'outre-mer (incoterm, procédures douanières ...)

• Association Sportive de l'Université de Reims Champagne-Ardennes - Chef de Projet - Projet

  2010 - 2011 Promouvoir l’association par l’organisation d’événements sportifs:
  
  * Organisation d'un semaine sportive:
  - Démarchage auprès d'entreprise
  - Prévisions des fournitures
  - Gestion du budget
  - Organisation des compétitions
  - Organisation d'une soirée de remise des récompenses (lieux, cadeaux, communication)
  
  * Déplacement à la coupe de France des IUT :
  - Recherche de l'hébergement
  - Demande de devis auprès de prestataires
  - Préparation de l'équipement
  - Présence lors de l'événement

Formations

• ESCEM Ecole Supérieur De Commerce Et De Management

  Tours 2012 - 2015 Communication; Marketing international; Marketing stratégique; Ressources humaines; Management des systèmes d'informations; Contrôle de gestion

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2011 - 2012 Obtenu
  
  Marketing; Management; Statistique; Ressources Humaines

• IUT Reims

  Reims 2009 - 2011 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

Réseau

• Anne Claire CARTERON

• Aude BOISSIÈRE

• Christabel VILLAIN

• Edouard VINCENT

• Gonzague HOUTART

• H. DE BANIZETTE

• Odran ACHARD DE LELUARDIÈRE

• Pascale BERTRAND

• Simon MALANDAIN

• Sophie CABAJ