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Rachel KRAUS SMYKOWSKI

GROSBLIEDERSTROFF

En résumé

Initialement engagée en tant qu'agent administratif, j'occupe un poste d'assistante polyvalente bilingue dans une PME (prestation de services), appartenant à un groupe présent sur la "Grosse Région" (Saar-Moselle-Luxembourg) depuis janvier 2011.
Les tâches courantes qui m'incombent sont diverses :
- accueil, réception téléphonique (français, allemand)
- traitement de la correspondance courante (courrier, messagerie électronique)
- suivi des paiements clients/fournisseurs, relance impayés, mise en place de procédure de recouvrement
- rédaction et suivi d'offres pour la direction commerciale
- établissement de dossiers dans le cadre d'appels d'offres (dossier administratif DC, mémoires techniques)
- planification d'interventions spécifiques avec des partenaires / sous traitants
- facturation
- utilisation d'un logiciel de gestion allemand
- mise en place d'un système de classement (préparation certification Integrale)
- création de documents professionnels (prévisionnels CA, suivi de coûts) en français et en allemand
- travail préparatoire en amont du service fiduciaire (comptabilité courante)
- ressources humaines : suivi du personnel, établissement de contrats de travail, pointages d'heures, préparation des payes.Préparation des élections DP et du règlement intérieur en partenariat avec le service juridique.

Les atouts et compétences que je peux offrir à une entreprise sont :
- niveau de français irréprochable, facilité de rédaction (français allemand)
- capacités d'accueil et de réception,
- organisation pour le classement et les tâches administratives,
- organisation d'emploi du temps, planification
- rigueur pour la comptabilité journalière, la facturation
- gestion de l'aspect commercial (en import-export par exemple grâce à l'allemand et à l'anglais)
- relations clients-fournisseurs.

J'ai mis à profit mon temps libre pour étendre mes compétences ou en acquérir de nouvelles telles que :
- approche économique, sociologique et psychologique des méthodes de gestion des ressources humaines (par une formation privée à domicile)
- méthodes de communication interpersonnelle (analyse transactionnelle, PNL, morphopsychologie, synergologie).
- amélioration de la communication interne au sein de l'entreprise
- gestion de la relation client / suivi qualité
- gestion et prévention des risques (document unique, prévention santé sécurité, TMS)
- création d'un livret d'accueil servant de support de formation interne

Dans ma vie personnelle, il me faut entretenir des aptitudes en rapport avec des postes divers, tels que :
- manager (distribution des tâches, gestion de crise, gestion de planning)
- comptable (budget prévisionnel, comptabilité journalière)
- gestionnaire des stocks
- secrétaire (prise de rendez-vous, courriers et dossiers divers)
- déléguée "syndicale" (de parents d'élèves)
- chargée de communication (diffusion de bulletins réguliers à toute la famille)
- évènementiel (organisation de sorties, anniversaires et autres évènements de la vie familiale).
- maître d'oeuvre lors de la construction de ma maison (demandes de devis, rencontre avec les différents corps de métiers, planification des coûts, des interventions des entreprises, des livraisons).

En marge de mes activités bénévoles, j'ai déjà proposé mes services :
- d'écriture publique, pour la rédaction de courriers, dossiers, lettres personnelles,
- de correction de discours, mémoires, candidatures et autres présentations.
- de préparation et rédaction de conférences d'ordre médical / organisation de réceptions.
- de conseil (information et soutien dans des structures d'aide)
- d'organisation et d'encadrement d'une équipe en tant que régisseur de scène sur un spectacle de 2004 à 2007 (troupe amateur d'environ 20 personnes, répétitions et représentations : environ 8 par an).

Je me suis également occupé, à titre privé de la préparation de bilans comptables et déclarations fiscales (2035) dans le cadre d'une activité libérale entre 2003 et 2011.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Administratif
Secrétariat
Comptabilité
Accueil en entreprise
Assistanat commercial
Export
Organisation d'évènements
Organisation du travail

Entreprises

  • ABYSS PROPRETE - Assistante de gestion RH

    2015 - maintenant Depuis juin 2015, j'occupe un poste d'assistante polyvalente dans une entreprise de nettoyage tertiaire et industriel implantée en Moselle-Est.
    Mes fonctions principales sont la gestion administrative et la gestion combinée de la qualité et du personnel.
  • SSG Groupe /S2G - Assistante de gestion administrative / commerciale / RH

    2011 - 2015 Au sein d'un groupe présent sur la Grande Région (SaarLorLux), c'est un travail d'équipe de contribuer au développement économique et commercial d'une société de prestation de services.
  • Cellule familiale / monde associatif - Mère à plein temps / assistante comptabilité libérale / secrétaire associative

    2002 - 2011 Au cours de ces années, même si j'ai quitté la vie professionnelle "reconnue", je n'ai eu de cesse de rester active.
    En tant qu'"assistante comptable" dans le cadre d'une activité libérale, en tant que secrétaire au sein d'associations. Et surtout en tant que mère à plein temps (soit des missions diverses et demandant une grande flexibilité et de bonnes capacités d'adaptation, de réaction et de gestion).
  • PC MEDIASERVICE - Secrétaire comptable

    1999 - 1999 Préparation du bilan comptable (classement, saisie informatique des mouvements, tenue des livres de compte).
  • ISMA - Assistante commerciale trilingue

    1999 - 2002 Réception des demandes d'information et de devis.
    Traduction des offres techniques établies par bureau d'études (anglais/allemand).
    Rédaction et suivi des offres de prix, commandes clients et fournisseurs.
    Etablissement de notices techniques et mise en service d'appareils de laboratoire.
  • TRANSIMAT - Assistante administative bilingue

    1998 - 1998 Accueil téléphonique.
    Gestion des plannings de transport, lecture de disques.
    Etablissement de factures clients.
    Préparation des payes.
  • SAARSCHMIEDE GmbH - Assistante stagiaire export (pays anglo-saxons)

    1996 - 1996 Sous la direction du chef de service et de l'assistante titulaire du service export (pays anglo-saxons en particulier USA), réception des commandes clients (via réseau EDI), transmission au bureau d'études, validation des plans, transmission à l'unité de production, suivi de fabrication, planification du transport, transmission des informations au service facturation. Participation à la préparation de la réception du client lors d'une visite de l'usine..

Formations

  • Cned / Educatel

    Formation À Distance 2003 - 2004 Formation sur la gestion des ressources humaines

    - principes économiques appliqués à la gestion des ressources humaines,
    - méthodes de gestion des ressources humaines (approche du recrutement, obligations légales, gestion des conflits)
    - psychologie et méthodes de développement personnel appliqués à la gestion des ressources humaines (PNL, analyse transactionnelle, ...).
  • GRETA Du Bassin Houiller De Lorraine (Schoeneck)

    Schoeneck 1999 - 2001 Assistant de gestion PME PMI
  • Lycée Jean Moulin

    Forbach 1996 - 1997 Assistant secrétaire trilingue

    - secrétariat (dactylo sténo) en français, allemand et anglais
    - rédaction de documents (normes graphiques, correspondance commerciale et administrative)
    - économie appliquée à l'entreprise
    - gestion commerciale
    - comptabilité courante
    - organisation

    Stage de 6 semaines effectué chez Saarstahl AG Völklingen (service commercial pays anglo-saxons).
  • Lycée Georges De La Tour

    Metz 1995 - 1996 Lettres supérieures 1ère année

    Classe préparatoire aux grandes écoles : lettres supérieures 1ère année : multi- disciplinaire (histoire, géographie, langues allemand et anglais, français, philosophie).
    Préparation du concours SCIENCES PO 1996 (Strasbourg, Grenoble).
    Première année de DEUG Lettres Modernes à l'Université de Metz.

Réseau

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