GROSBLIEDERSTROFF
Initialement engagée en tant qu'agent administratif, j'occupe un poste d'assistante polyvalente bilingue dans une PME (prestation de services), appartenant à un groupe présent sur la "Grosse Région" (Saar-Moselle-Luxembourg) depuis janvier 2011.
Les tâches courantes qui m'incombent sont diverses :
- accueil, réception téléphonique (français, allemand)
- traitement de la correspondance courante (courrier, messagerie électronique)
- suivi des paiements clients/fournisseurs, relance impayés, mise en place de procédure de recouvrement
- rédaction et suivi d'offres pour la direction commerciale
- établissement de dossiers dans le cadre d'appels d'offres (dossier administratif DC, mémoires techniques)
- planification d'interventions spécifiques avec des partenaires / sous traitants
- facturation
- utilisation d'un logiciel de gestion allemand
- mise en place d'un système de classement (préparation certification Integrale)
- création de documents professionnels (prévisionnels CA, suivi de coûts) en français et en allemand
- travail préparatoire en amont du service fiduciaire (comptabilité courante)
- ressources humaines : suivi du personnel, établissement de contrats de travail, pointages d'heures, préparation des payes.Préparation des élections DP et du règlement intérieur en partenariat avec le service juridique.
Les atouts et compétences que je peux offrir à une entreprise sont :
- niveau de français irréprochable, facilité de rédaction (français allemand)
- capacités d'accueil et de réception,
- organisation pour le classement et les tâches administratives,
- organisation d'emploi du temps, planification
- rigueur pour la comptabilité journalière, la facturation
- gestion de l'aspect commercial (en import-export par exemple grâce à l'allemand et à l'anglais)
- relations clients-fournisseurs.
J'ai mis à profit mon temps libre pour étendre mes compétences ou en acquérir de nouvelles telles que :
- approche économique, sociologique et psychologique des méthodes de gestion des ressources humaines (par une formation privée à domicile)
- méthodes de communication interpersonnelle (analyse transactionnelle, PNL, morphopsychologie, synergologie).
- amélioration de la communication interne au sein de l'entreprise
- gestion de la relation client / suivi qualité
- gestion et prévention des risques (document unique, prévention santé sécurité, TMS)
- création d'un livret d'accueil servant de support de formation interne
Dans ma vie personnelle, il me faut entretenir des aptitudes en rapport avec des postes divers, tels que :
- manager (distribution des tâches, gestion de crise, gestion de planning)
- comptable (budget prévisionnel, comptabilité journalière)
- gestionnaire des stocks
- secrétaire (prise de rendez-vous, courriers et dossiers divers)
- déléguée "syndicale" (de parents d'élèves)
- chargée de communication (diffusion de bulletins réguliers à toute la famille)
- évènementiel (organisation de sorties, anniversaires et autres évènements de la vie familiale).
- maître d'oeuvre lors de la construction de ma maison (demandes de devis, rencontre avec les différents corps de métiers, planification des coûts, des interventions des entreprises, des livraisons).
En marge de mes activités bénévoles, j'ai déjà proposé mes services :
- d'écriture publique, pour la rédaction de courriers, dossiers, lettres personnelles,
- de correction de discours, mémoires, candidatures et autres présentations.
- de préparation et rédaction de conférences d'ordre médical / organisation de réceptions.
- de conseil (information et soutien dans des structures d'aide)
- d'organisation et d'encadrement d'une équipe en tant que régisseur de scène sur un spectacle de 2004 à 2007 (troupe amateur d'environ 20 personnes, répétitions et représentations : environ 8 par an).
Je me suis également occupé, à titre privé de la préparation de bilans comptables et déclarations fiscales (2035) dans le cadre d'une activité libérale entre 2003 et 2011.
Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Administratif
Secrétariat
Comptabilité
Accueil en entreprise
Assistanat commercial
Export
Organisation d'évènements
Organisation du travail
