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Bouygues Telecom
Meudon
maintenant
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Bouygues Telecom
- Responsable support applicatif services mobiles
Meudon
2013 - maintenant
Périmètre : Plateformes de service SMS+, TV sur mobile, paiement en ligne, NFC, Paramétrage mobile OTA, WAP
- Manager une équipe de 18 ingénieurs, 10 internes et 8 consultants
- Garantir les niveaux de service de 99 ,95% de disponibilité en appliquant les principes ITIL sur des systèmes à forte valeur ajoutée (50M€ de C.A./an)
- Piloter 19 fournisseurs pour 14 plateformes (6 exploitées en interne / 8 en mode ASP)
- Gérer un budget de 3,5M€ : renégociation, optimisation
- Diriger des projets de transformation. Exemple : passage d’un forfait en outsourcing (15 personnes) à un management direct (6 personnes). Gain : 850k€ / an.
- Manager les crises majeures et piloter les taskforces transverses
- Améliorer l’exploitabilité : nouveaux process, nouveaux outils / méthodes d’exploitation, de supervision de service
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Bouygues Telecom
- Directeur de projet transformation
Meudon
2012 - 2013
Périmètre : Direction du projet « Bbox Entreprise »
- Piloter les équipes Réseau et DSI pour la conception et réalisation d'une solution PBX IP plug and play
- Mettre en place une structure dédiée à l’offre : avant-vente, commerciale, déploiement et exploitation
- Spécifier et piloter d'intégration d'outils SI de commande et de déploiement industriels.
- Refondre les processus pour traiter un grand volume de commande.
- Piloter et participer à la rédaction de documentation client et juridique, pilotage d’atelier d’ergonomie, participation au discours de formation des forces commerciales
- Commercialiser l’offre : animation des forces de vente, phase de test client, suivi post-lancement.
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Bouygues Telecom
- Pilote projet production Bbox Fibre et QoS TV (Direction des Opérations Réseaux)
Meudon
2010 - 2012
Projets : Bbox Fibre, QoS IPTV
Pilotage des équipes projets techniques, fournisseurs et partenaires
Mise en place et pilotage des relations opérationnelles avec Numéricable et fournisseurs
Etudes, spécification et intégration d'outil de monitoring de la QoS TV
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Bouygues Telecom
- Chef de projet production Multimedia Mobile (Direction des Opérations Réseaux)
Meudon
2006 - 2010
Projet Multimedia Mobile : mise en service d'un nouveau MMS-C et du streaming 3G
Participation aux phases Avant Projet : négociation et écriture de contrats (SLA, contrat de maintenance) EB, EF, spécification…
Intégration : pilotage équipe de test, formations des éqiupes support, pilotage des mises en production, VSR
Gestion de Projet : suivi projet, reporting, planning, bilan projet
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Alten pour Bouygues Telecom
- Chef de projet Production
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Intégration PFS détection des IMSI/IMEI, Palier technique PFS Localisation
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Edifixio
- Responsable de production
Levallois Perret
2003 - 2005
Pilotage d’un hébergement externalisé pour LAFARGE d'une PFS internationale (23serveurs/20 sites)
Chef de projet Migration Plateforme LAFARGE : changement d'hébergeur, passage à une exploitation internalisée
Déploiement, exploitation et pilotage taskforce « fiabilisation et optimisation» d’une solution destinée aux contrôles Sarbanes oxley pour LAFARGE
Tests de charge sur des applications People Soft, tomcat pour LAFARGE
Mise en place d'une plateforme et des processus d'industrialisation
